Extra Multi-Ressources est à la recherche de deux représentants(es) du service à la clientèle pour l’un de ses clients situé à Laval.

Le poste est principalement axé sur les appels sortants et les suivis avec les clients concernant la libération et le ramassage de véhicules.

Ce que vous aurez à faire

Faire des appels sortants;

Effectuer les suivis par courriel;

Coordonner la libération des véhicules pour leur ramassage;

Faire les suivis nécessaires auprès des clients lorsque les délais ne peuvent être respectés;

Gérer plusieurs dossiers en même temps;

S’assurer que les procédures et les délais sont respectés.

Ce que nous recherchons

Bilinguisme français et anglais, parlé et écrit;





Expérience en centre d’appels ou dans un poste avec un volume significant d'appels;

Bonne aisance avec l'informatique;

Bonne mémoire et facilité à retenir l'information;

Personne organisée, rigoureuse et capable de gérer plusieurs priorités;

À l'aise dans un environnement où les délais sont importants;

Souci d'offrir un bon service à la clientèle.

Conditions

Salaire : à partir de 20 $/heure, avec possibilité de révision selon l'expérience et les qualifications.

Poste permanent à temps plein, en présentiel.

#L

📌 Préposé (e) aux services à la clientèle (poste de jour à Laval 20-21$/h)
🏢 Extra Multi-Ressources
📍 Laval