Nous recherchons un Représentant aux ventes internes pour SIMTAB Neos , une division de Quincaillerie Richelieu , afin de soutenir la croissance de nos activités industrielles.

Sous la supervision du Directeur des ventes – Division Industrielle , le titulaire du poste jouera un rôle clé dans le soutien à la force de vente externe et dans l’expérience client, en assurant la gestion efficace des demandes, des commandes et des opportunités de ventes, tout en contribuant activement à la promotion de nos solutions à valeur ajoutée.

Quelques exemples de ce qui peut vous attendre au quotidien?

- Informer et diriger les clients au téléphone, au comptoir de service ou par courriel;
- Travailler conjointement avec notre équipe de représentant sur la route;
- Effectuer la prise de commande et la gestion des commandes reçues;
- Répondre, saisir, traiter et assurer le suivi des demandes clients ;
- Offrir un service à la clientèle hors pair ;
- Promouvoir les produits et services à valeur ajoutée ;
- Suivre et informer les clients des informations sur les produits, leur disponibilité et l'état de livraison ;
- Accomplir toutes autres tâches reliées au poste.

Le candidat idéal possède …

- D’excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Engagement envers les objectifs de l'entreprise et adhésion à la culture Richelieu
- Esprit d'équipe, capacité à travailler efficacement avec des employés de tous niveaux
- Bon jugement et capacité à garder son calme dans un environnement en pleine croissance où les exigences peuvent évoluer très rapidement
- Capacité à gérer plusieurs priorités et à respecter les délais




- Excellentes compétences d'analyse, de planification, d'organisation et de suivi
- Intégrité et respect de ses collègues et subordonnés

Exigences

- Minimum 3 ans d’expérience dans le service à la clientèle;
- À l’aise avec l’informatique et les logiciels courants (Suite office, Outlook, AS-400, etc.)
- Être confortable avec les chiffres
- Bilinguisme
- Autonome et débrouillard

Ce que nous offrons

- Un fleuron québécois : En tant qu'entreprise fièrement enracinée au Québec mais présente au Canada et aux États-Unis, nous bénéficions d'une excellente reconnaissance et jouissons d’une belle réputation.
- Une entreprise mature et stable : Avec plus de 50 années d'expérience sur le marché, nous offrons la confiance et la solidité organisationnelle nécessaires pour un environnement de travail sécurisant.
- Une croissance continue : Avec une santé financière solide, notre entreprise est en constante expansion, ouvrant ainsi des opportunités futures pour tous.
- Possibilité de devenir actionnaire : Nous croyons en l'implication de nos employés et leur offrons la possibilité de devenir actionnaire.
- Équilibre entre travail et vie personnelle : Nous valorisons un environnement de travail sain et versatile, permettant à chacun de concilier travail et vie privée.
- Des produits de qualité : Nous nous engageons à offrir des produits d'une qualité exceptionnelle, satisfaisant ainsi nos clients les plus exigeants.
- Possibilité de se développer : Nous encourageons les opportunités de carrière et la formation continue pour le développement professionnel de nos employés.

📌 Representant - Ventes internes (Laval)
🏢 Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware
📍 Laval