Sales/Vapetender (Oka)

Sales/Vapetender (Oka)

13 Aug
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Little Tree (Gas u0026 Convenience)
|
Oka

13 Aug

Little Tree (Gas u0026 Convenience)

Oka

Juice World, located within Little Tree, is seeking friendly, energetic, and reliable Vapetender / Cashiers to join the team. This role combines personalized vape product service and sales with cashier responsibilities, making you an key part of the customer experience from the moment someone arrives through to checkout.

We’re looking for people who enjoy connecting with customers, are interested in learning about vape products, and know how to create a welcoming and personalized experience. You’ll help customers find products that suit their needs, process purchases accurately, and support the overall organization and day-to-day operations of Juice World.

Previous vape, retail, or cash-handling experience is an asset, but a positive attitude, strong customer service skills, and a genuine willingness to learn are just as important.

RESPONSIBILITIES

- Greet every customer warmly and ensure they feel welcome, respected, and supported
- Ask thoughtful questions, listen carefully, and help customers find vape products that match what they’re looking for
- Build and maintain strong knowledge of vape devices, compatible products, flavours, nicotine strengths, promotions, and available alternatives
- Explain products, pricing, and promotions clearly and accurately without pressuring customers
- Make relevant product recommendations and identify opportunities to support individual and team sales goals
- Assist customers with general product questions and purchases
- Operate the cash register and POS system accurately and efficiently
- Process cash, debit, credit, and other approved payment methods
- Ensure transactions, discounts, promotions, refunds, and exchanges are processed according to store procedures
- Maintain accuracy when handling cash and completing opening, closing, or till-balancing responsibilities as assigned
- Verify customer age and follow all requirements related to the sale of nicotine, vape, tobacco, and other age-restricted products
- Communicate clearly with Runner, Inventory, Security, and other team members to ensure customer purchases and product requests are handled efficiently
- Keep vape displays, shelves, counters, cash areas, and customer spaces clean, organized, faced, and well stocked
- Restock products and maintain displays as needed
- Support inventory management and store organization, including identifying low-stock or missing products
- Use quieter periods productively by cleaning, stocking, organizing, learning about products, and helping teammates wherever needed
- Participate in training, product education, and team meetings
- Follow all customer service, cash-handling, loss-prevention, security, safety, and store procedures
- Step in where needed to support smooth daily operations

REQUIREMENTS

- Must be bilingual in French and English
- Must be 18 years of age or older
- Previous experience in vape sales, retail, customer service, cash handling, or another customer-facing role is an asset
- Knowledge of vape products is an asset, but a strong willingness and ability to learn is essential
- Strong customer service skills and a friendly, professional approach
- Confidence approaching customers, asking questions, explaining products, and recommending options
- Comfortable operating a POS system and handling cash accurately
- Strong attention to detail and the ability to communicate product and transaction information accurately
- Reliable, accountable, and able to work independently while contributing to a team environment
- Positive, team-first attitude and willingness to help with cleaning, stocking, organizing, and other store responsibilities
- Comfortable working in a fast-paced retail environment
- Flexible availability for days, evenings, weekends, and holidays




- Ability to stand for extended periods and complete routine stocking, lifting, and cleaning duties, with accommodation where required

BENEFITS

- Competitive pay
- Opportunities for professional development and product education
- Employee discounts on store products
- Supportive and inclusive work workplace

ABOUT US Juice World is located within Little Tree in Kanehsatake, Quebec and offers customers a wide selection of vape products, devices, flavours, and accessories.

As part of Little Tree, an Indigenous-owned retailer, we take pride in creating a welcoming environment and providing knowledgeable, personalized service to our community and visitors.

At Juice World, we focus on helping customers find the right products for their needs while delivering friendly, accurate, and efficient service every time.

- Juice World, situé à l’intérieur de Little Tree, est à la recherche de vapoteurs-conseillers / caissiers et caissières sympathiques, dynamiques et fiables pour se joindre à l’équipe. Ce poste combine le service-conseil personnalisé en produits de vapotage, la vente et les responsabilités de caisse, ce qui en fait un rôle important dans l’expérience client, de l’arrivée du client jusqu’au paiement. Nous recherchons des personnes qui aiment échanger avec les clients, qui souhaitent en apprendre davantage sur les produits de vapotage et qui savent créer une expérience accueillante et personnalisée. Vous aiderez les clients à trouver les produits qui répondent à leurs besoins, vous traiterez les achats avec précision et vous contribuerez à l’organisation ainsi qu’aux activités quotidiennes de Juice World.

Une expérience en vente de produits de vapotage, en commerce de détail ou en manipulation d’argent est un atout, mais une attitude positive, de solides compétences en service à la clientèle et une réelle volonté d’apprendre sont tout aussi importantes.

RESPONSABILITÉS

- Accueillir chaque client chaleureusement et veiller à ce qu’il se sente bienvenu, respecté et accompagné
- Poser des questions pertinentes, écouter attentivement et aider les clients à trouver les produits de vapotage qui correspondent à leurs besoins
- Développer et maintenir une excellente connaissance des appareils de vapotage, des produits compatibles, des saveurs, des taux de nicotine, des promotions et des options de remplacement disponibles
- Expliquer les produits, les prix et les promotions de façon claire et précise, sans mettre de pression sur les clients
- Faire des recommandations pertinentes et repérer les occasions de contribuer aux objectifs de vente individuels et d’équipe
- Aider les clients avec leurs questions générales sur les produits et leurs achats
- Utiliser la caisse et le système de point de vente de façon précise et efficace
- Traiter les paiements en argent comptant, par débit, par crédit et autres modes de paiement approuvés
- S’assurer que les transactions, rabais, promotions, remboursements et échanges sont traités conformément aux procédures du magasin
- Maintenir un haut niveau de précision lors de la manipulation de l’argent et dans l’exécution des responsabilités d’ouverture, de fermeture ou de balancement de caisse assignées
- Vérifier l’âge des clients et respecter toutes les exigences liées à la vente de nicotine,



de produits de vapotage, de tabac et d’autres produits soumis à des restrictions d’âge
- Communiquer clairement avec les équipes Runner, Inventaire, Sécurité et les autres membres de l’équipe afin que les achats et demandes de produits soient traités efficacement
- Garder les présentoirs de produits de vapotage, les tablettes, les comptoirs, les zones de caisse et les espaces clients propres, organisés, bien présentés et bien approvisionnés
- Réapprovisionner les produits et maintenir les présentoirs au besoin
- Soutenir la gestion de l’inventaire et l’organisation du magasin, notamment en repérant les produits en faible quantité ou manquants
- Utiliser les périodes plus tranquilles de façon productive en nettoyant, réapprovisionnant, organisant, approfondissant ses connaissances des produits et en aidant les collègues au besoin
- Participer aux formations, aux séances d’information sur les produits et aux réunions d’équipe
- Respecter toutes les procédures liées au service à la clientèle, à la manipulation d’argent, à la prévention des pertes, à la sécurité et aux opérations du magasin
- Aider là où c’est nécessaire afin de soutenir le bon déroulement des opérations quotidiennes

EXIGENCES

- Être bilingue en français et en anglais
- Être âgé de 18 ans ou plus
- Une expérience en vente de produits de vapotage, en commerce de détail, en service à la clientèle, en manipulation d’argent ou dans un autre rôle en contact avec la clientèle est un atout
- Une connaissance des produits de vapotage est un atout, mais une forte volonté et capacité d’apprentissage sont essentielles
- Excellentes compétences en service à la clientèle et approche amicale et professionnelle
- Être à l’aise d’approcher les clients, de poser des questions, d’expliquer les produits et de recommander des options
- Être à l’aise avec l’utilisation d’un système de point de vente et la manipulation d’argent avec précision
- Grande attention aux détails et capacité à communiquer avec exactitude les renseignements sur les produits et les transactions
- Être fiable, responsable et capable de travailler de façon autonome tout en contribuant à un environnement d’équipe
- Avoir une attitude positive axée sur le travail d’équipe et être prêt à aider avec le nettoyage, le réapprovisionnement, l’organisation et les autres responsabilités du magasin
- Être à l’aise de travailler dans un environnement de commerce de détail au rythme soutenu
- Avoir des disponibilités flexibles de jour, de soir, la fin de semaine et les jours fériés
- Être capable de rester debout pendant de longues périodes et d’effectuer les tâches habituelles de réapprovisionnement, de manutention et de nettoyage, avec mesures d’adaptation lorsque requises

AVANTAGES

- Salaire concurrentiel
- Possibilités de développement professionnel et de formation sur les produits
- Rabais employés sur les produits du magasin
- Environnement de travail accueillant et inclusif

À PROPOS DE NOUS Juice World est situé à l’intérieur de Little Tree, à Kanehsatake, au Québec, et offre à sa clientèle un vaste choix de produits de vapotage, d’appareils, de saveurs et d’accessoires.

Faisant partie de Little Tree, un détaillant autochtone, nous sommes fiers d’offrir un environnement accueillant ainsi qu’un service personnalisé et compétent à notre communauté et à nos visiteurs.

Chez Juice World, nous mettons l’accent sur l’accompagnement des clients afin de les aider à trouver les produits qui répondent à leurs besoins, tout en offrant un service amical, précis et efficace à chaque visite.

📌 Sales/Vapetender (Oka)
🏢 Little Tree (Gas u0026 Convenience)
📍 Oka

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