Poste temporaire d'une durée de 12 mois

À titre de Conseiller(-ère) en efficacité opérationnelle, Événementiel, vous jouez un rôle clé dans l’analyse, l’optimisation et la documentation des processus d’affaires afin d’améliorer l’efficacité, la cohérence et la qualité des opérations. Votre intervention vise principalement à comprendre les façons de faire actuelles, identifier les irritants et proposer des solutions concrètes permettant d’optimiser le déroulement des activités événementielles.

Responsabilités

Analyser et comprendre des processus

Cartographier et documenter les processus existants (« as-is »)

Identifier les inefficacités, gaspillages, redondances, risques, points de friction ou pertes de valeur

Recueillir et structurer l’information auprès des parties prenantes internes

Concevoir des processus améliorés (« to-be ») alignés sur les besoins opérationnels de l’équipe Événements

Recommander des solutions d’optimisation (simplification, standardisation, automatisation, clarifications de rôles)

Proposer des ajustements visant à accroître la fluidité, déploiement de bons contrôles, réduire les délais et améliorer l’expérience des équipes

Produire clairement toute la documentation nécessaire, telle que la cartographie, les procédures, les guides opérationnels et les flux décisionnels

Rédiger ou mettre à jour la documentation opérationnelle de processus

Assurer la compréhension et l’adoption des nouveaux processus auprès de l’équipe

Collaborer étroitement avec l’équipe Événements et les partenaires parties internes

Mettre en place des mécanismes pour assurer la mise à jour en continu et la pérennité des processus

Ce que nous offrons

Salaire concurrentiel et boni annuel

4 semaines de vacances flexibles dès la première année

Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et reliable durant toute la retraite





Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine

Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

Baccalauréat dans une discipline appropriée

Un minimum de six ans d’expérience pertinente en mode projet et/ou en efficacité opérationnelle

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

Détenir ou être en voie d'obtention d'une Certification Lean Six Sigma (Ceinture verte minimalement)

Maîtrise de la communication en français tant à l’oral qu’à l’écrit

Connaissance du domaine événementiel

Qualités et compétences clés

Apprécier les différences

Apprendre avec agilité

Avoir une bonne connaissance du secteur

Être orienté client

Être orienté vers l’action

Maîtriser les relations interpersonnelles

Curieux de découvrir Desjardins ? Cliquez ici

Syndicat (si admissible)
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois
Administration (GF)

Date de fin d'affichage: 2026-03-03

#J-18808-Ljbffr

📌 Conseiller principal ou conseillère principale en efficacité opérationnelle, Événementiel-FR (Quebec City)
🏢 Desjardins
📍 Quebec City