Rejoignez une équipe qui place la satisfaction client au cœur de ses priorités. Nous recherchons un chef de service après-vente pour optimiser la gestion et la performance de l’équipe.

En tant que Chef de Service Après-Vente, vous aurez la responsabilité de diriger votre équipe pour assurer une gestion rentable et efficace. Vous élaborerez des objectifs de performance, superviserez la qualité des réparations et vous engagerez à fidéliser la clientèle grâce à une expérience inégalée. Votre approche orientée résultats sera essentielle pour réussir dans ce rôle clé.

Key Responsibilities:
• Superviser la gestion des opérations et des réparations
• Définir et atteindre les objectifs de performance
• Mettre en œuvre des initiatives pour améliorer la satisfaction




• Assurer une communication fluide avec les équipes et clients
• Contrôler régulièrement les standards de qualité

Requirements:
• Expérience de 3 à 5 ans nécessaire en disponibilité de services
• Compétences avérées en leadership et gestion d’équipe
• Profonde compréhension du service client requise
• Capacité d’organisation et gestion efficace des priorités
• Expérience dans l’industrie automobile est un plus

Mettez votre expertise au service d'un environnement dynamique où qualité et satisfaction client sont primordiales.
#J-18808-Ljbffr

📌 Chef de Service Après-Vente Focalisé sur Performance et Satisfaction Client (Quebec City)
🏢 Confidentiel
📍 Quebec City