Lieu : Blainville, QC – Télétravail hybride Salaire : 21,63 $ / heure ( Échelle Salariale )***** BDC Solutions : Le plus performant des centres d'appels automobile ! Tu recherches un emploi stimulant dans un environnement agréable, structuré et en pleine croissance ? BDC Solutions est actuellement à la recherche de plusieurs Conseiller(ère)s en centre d’appel pour soutenir son équipe dédiée à la relance mécanique et à la prise d’appels entrants. L'Agent de Relance Mécanique a pour mission principale de relancer les clients, prospects ou partenaires dont les actions ou engagements sont en retard, principalement dans le domaine des ventes ou des services après-vente liés à la mécanique, aux réparations, aux contrats d'entretien, ou à la gestion des pièces détachées. Ce rôle est crucial pour garantir que les clients respectent les délais, que les transactions commerciales soient complétées et que le service client soit maintenu à un niveau optimal. Répondre aux appels entrants pour le département de service mécanique.



Planifier des rendez-vous pour l’entretien automobile (6 mois, 12 mois). Effectuer des appels sortants de relance selon les normes de qualité établies. Assurer un excellent service client à chaque interaction. Atteindre les objectifs de performance et de satisfaction client. Diplôme d’études secondaires (DES) complété. Expérience en service à la clientèle ou centre d’appels (un atout). À l’aise au téléphone, tu connectes facilement avec les gens. Excellente maîtrise du français et de l’anglais (obligatoire). Poste à temps plein ou à temps partiel ~ Assurances collectives complètes (maladie, dentaire, vie, vision, invalidité)~ Accès à de la télémédecine ET un Programme d’aide aux employés ~ 3 semaines de vacances par an ~ Lundi au vendredi : de jour, horaire selon notre client. Mode hybride (présentiel + télétravail) Possibilité de 100% télétravail

📌 Représentant Service Client | Client Service Specialist - C$21.6 Par Heure - Temps Partiel (Blainville)
🏢 BDC SOLUTIONS
📍 Blainville