DESCRIPTION .

Agency est une entreprise en pleine croissance qui dveloppe des solutions web et marketing pour les concessionnaires automobiles travers le Canada.

Nous sommes actuellement la recherche dun(e) Spcialiste dapplications Web Analytics pour un remplacement temporaire dans le cadre dun cong de maternit .

Dans ce rle, vous contribuerez au soutien et loptimisation de nos outils lis au support et la gestion dinventaire.

Vous serez appel(e) analyser et rsoudre des problmatiques plus complexes escalades par lquipe de support de niveau 1, tout en collaborant avec diffrentes quipes internes afin dassurer un service efficace et de qualit.

Le poste fait galement partie dune rotation pour offrir un soutien en dehors des heures normales de travail, lorsque requis.

Ce rle est une belle opportunit de joindre une quipe collaborative dans un environnement dynamique situ au cur de Griffintown. . RESPONSABILITS Etre lexpert conseil / personne de rfrence pour tout ce qui touche le la suite Google et autre chez .

Agency Connatre lensemble de nos diffrentes plateformes de la suite Google et autre Prendre connaissance des diffrents billets escalads relis aux sites webs afin de les documenter et de les diriger aux bonnes quipes tre la personne de rfrence pour les discussions entourant la Google et autre Coordonner la rsolution des problmes en analysant et priorisant les billets pour notre quipe de dveloppement,



tout en sassurant que la qualit des produits est au rendez-vous aprs le dploiement de correctifs Travailler troitement avec nos conseillers support produits ainsi que nos clients au besoin afin de comprendre leurs enjeux et questionnement, afin de trouver des solutions Supporter notre quipe dinstallation dans la mise en place de nouvelles Google et autre.

Maintenir ses connaissances jour sur nos logiciels afin de pouvoir les supporter de faon autonome Documenter les interactions dans loutil Jira . QUALIFICATIONS REQUISES Minimum de 3 ans dexprience dans le domaine de lautomobile ou exprience quivalente Bilingue obligatoire (anglais / franais) Bonne connaissance de la comptabilit reli la vente automobile Comprhension des processus de ventes chez un concessionnaire Comprhension des notions entourant la gestion dinventaires Solide habilet en communications interpersonnelles et en service la clientle Analytique, qui aime aller au fond des choses Passionn de processus Autonomie, envie dapprendre! Capacit travailler sous pression et avec leadership.

Excellent sens de lorganisation / discipline Trs laise avec les outils informatiques Esprit dquipe . AVANTAGES Environnement de travail: Bel environnement de travail, aire ouverte et moderne Travail Hybride et horaire versatile Carte de transport rembours %* Horaire dt* Matriel informatique fourni pour la maison et pour le bureau* Bien-tre: Assurances collectives compltes ds le 1er jour Clinique mdicale virtuelle illimite pour vous et votre famille Rabais chez divers partenaires (Strom SPA, Gym) Divertissement & autres: Activits sociales: 5 7, Dners dquipe, Halloween, Party de Nol, Nol des enfants Caf, th, collations (barres tendres et bar crales) et boissons offertes Possibilit de travailler de ltranger pendant 4 semaines par anne*

📌 Spécialiste d’applications – Web Analytics (Montreal)
🏢 360.Agency
📍 Montreal