Notre client, une institution financire de premier plan base Montral, recherche un(e) Technicien(ne) de Soutien Informatique et vnementiel Dynamique.

Dans ce rle stimulant, vous combinerez le soutien de proximit auprs des utilisateurs VIP avec la gestion technique des systmes audiovisuels lors de rassemblements d''entreprise majeurs.

Il s''agit d''une occasion idale pour un professionnel passionn de technologie souhaitant voluer dans un environnement prestigieux et hautement collaboratif.

Avantages Environnement de travail stimulant et moderne au cur du centre-ville de Montral.

Possibilit de travailler avec des technologies audiovisuelles et informatiques de pointe. quipe dynamique favorisant le partage de connaissances et le dveloppement professionnel.

Mandat vari alliant soutien de proximit, gestion d''vnements d''envergure et projets informatiques.

Responsabilits Coordination vnementielle et audiovisuelle: Piloter le volet technique des vnements d''entreprise, incluant la prparation des salles, la gestion des webdiffusions et la facilitation des vidoconfrences.

Support utilisateur de proximit et distance: Offrir une assistance de premier ordre (en personne, au tlphone ou distance) aux employs et dirigeants pour tout problme logiciel ou matriel.

Gestion et maintenance du parc informatique: Installer, configurer, diagnostiquer et rparer les postes de travail, appareils mobiles, priphriques et quipements de visioconfrence.

Suivi des requtes et documentation: Assurer la gestion rigoureuse des billets dans l''outil d''assistance, documenter les procdures techniques et maintenir le suivi prcis des interventions.

Gestion des incidents critiques: Intervenir rapidement lors d''interruptions de service majeures et assurer une escalade approprie au besoin.

Dploiement et projets: Effectuer le dploiement applicatif (manuel ou automatis)



et collaborer des initiatives d''amlioration continue des services TI.

Qualifications Formation: Diplme d''tudes collgiales (DEC) ou attestation d''tudes quivalente en informatique.

Exprience: Entre 3 et 5 ans d''exprience pertinente dans un rle similaire de support informatique ou audiovisuel.

Expertise technique: Excellente matrise de l''environnement Windows 11 et de la suite Microsoft 365.

Solides connaissances des technologies audiovisuelles et des plateformes collaboratives (Microsoft Teams, Zoom, Web

Ex).

Profil recherch: Service client irrprochable, excellentes aptitudes communicationnelles, forte capacit d''organisation et grande aisance rsoudre des problmes sous pression.

Exigence physique: Capacit manipuler et installer du matriel informatique et audiovisuel.

Notre client exerce ses activits au Canada.

L''entreprise prend toutes les mesures raisonnables pour limiter le nombre de postes au Qubec exigeant la connaissance d''une langue autre que le franais, et ne l''exige que lorsque cela est ncessaire et que ses employs bilingues actuels ne sont pas en mesure d''assumer ces fonctions.

Suite une valuation ralise par notre client, il a t dtermin que ce poste exige la matrise de l''anglais (parl et crit).

Plus particulirement, l''employ devra interagir avec les services internes centraliss (p. ex., Oprations, Ressources humaines, Finances, Services juridiques, Contrats, Ventes) qui soutiennent l''organisation au Canada et qui ne parlent pas franais.





Sommaire Lieu: Montral, QC Type de poste: Temps plein Domaine: Services financiers / Technologies de l''information Randstad Canada s''engage favoriser une main-d''uvre reprsentative de toutes les populations du Canada.

Nous nous engageons en consquence dvelopper et mettre en uvre des stratgies pour promouvoir l''quit, la diversit et l''inclusion dans toutes nos sphres d''activit en examinant nos politiques, pratiques et systmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d''uvre, y compris au niveau du recrutement, de la rtention et de l''avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons prendre toute mesure positive pour influer sur les changements mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systmique ou autre, en particulier pour les groupes en qute d''quit gnralement sous-reprsents dans la main-d''uvre au Canada, y compris les personnes qui s''identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communauts autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorits visibles, les personnes racises et des communauts LGBTQ2+.

Randstad Canada s''engage crer et maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employs en soutenant leurs besoins d''accessibilit et d''accommodation tout au long du cycle de vie de l''emploi.

Nous demandons toutes les personnes demandeuses d''emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matire d''accommodation en envoyant un courriel pour s''assurer de leur capacit participer pleinement au processus d''entrevue.

📌 Technicien support bureautique et evenement (Montreal)
🏢 randstad canada
📍 Montreal