Prsence Sur lieu de travail Numro de poste 33679 Catgorie Professionnel Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 11-jun-2026 Ville Montral Province/tat Qubec Domaine(s) d''intrt: Conseils et services en centres d''appels Lieu(x): Montral Une carrire de Conseiller, Canaux Courtiers au centre dappels la Banque Nationale, cest concrtiser tes ambitions tout en contribuant amliorer la vie de notre clientle, de tes collgues et la tienne.

Grce ton approche chaleureuse et la qualit de tes conseils offerts distance, tu reprsentes la porte dentre pour de nouveaux clients qui amorcent leur relation avec la Banque Nationale la suite de lobtention de leur financement hypothcaire par lentremise dun courtier externe.

Ton rle: Assurer une exprience client de qualit en vulgarisant et en expliquant les lments lis au nouveau financement hypothcaire, via diffrents canaux de communication.

Cerner les besoins de la clientle et les orienter vers le canal de distribution le mieux adapt leur situation, afin de favoriser leur engagement envers la Banque.

Rester lafft des tendances et des volutions de lindustrie financire au Canada, afin de proposer des solutions pertinentes et adaptes.

Dvelopper une expertise approfondie des produits et services de la Banque et en dmontrer les avantages en fonction des besoins spcifiques de la clientle.

Ton quipe: Tu fais partie dune quipe en pleine volution, passionne par le conseil financier et les relations avec la clientle.

Relevant de la directrice ou du directeur, tu bnficies dun parcours de dveloppement structur et dun accompagnement adapt ton rle,



afin dapprofondir tes connaissances des diffrentes solutions et doptimiser ton approche-conseil.

Ton horaire de travail se situe gnralement du lundi au jeudi, de 9 h 20 h, et le vendredi de 8 h 18 h.

Lhoraire est variable et communiqu trois semaines lavance.

Il inclut une soire par semaine jusqu 20 h.

Prrequis: Diplme dtudes collgiales (DEC) avec trois ans dexprience, ou certificat universitaire avec deux ans dexprience, ou baccalaurat avec un an dexprience.

Exprience en accompagnement de la clientle dans un rle-conseil, idalement dans le secteur financier.

Connaissance des produits hypothcaires.

Habilet collaborer avec plusieurs parties prenantes, incluant des partenaires externes.

Intrt effectuer des appels sortants des fins de dveloppement des affaires.

Capacit voluer dans un environnement en transformation et grer lambigut.

Langues: Anglais, Franais Raison dexiger cette langue: pour servir une clientle parlant une autre langue que le franais de faon rgulire.

Comptences Press space or enter keys to toggle section visibility Communication Intelligence motionnelle Rsolution de problmes Travail en quipe Responsabilit Ax sur le client Agilit d''apprentissage Conformit aux normes coute Tes avantages En plus dune rmunration concurrentielle, nous te proposons, ds ton embauche, une foule davantages flexibles pour favoriser ton bien-tre et celui de ta famille, notamment :



* Programme sant et bien-tre incluant de nombreuses options * Assurance collective adaptable * Rgime de retraite gnreux * Rgime dacquisition dactions * Programme daide aux employes et leur famille * Services bancaires prfrentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de tlmdecine * Clinique virtuelle damlioration du sommeil Nous proposons une offre volutive lafft des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une exprience employe agrable.

Nous accordons une grande place aux ides des membres de notre personnel.

Que ce soit par nos sondages, ou encore par lentremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rtroaction sont encourags.

L''audace d''agir dans un environnement humain Nous sommes une banque taille humaine qui se dmarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens.

Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.

Nos valeurs fondamentales de complicit, dagilit et de pouvoir dagir sont nos sources dinspiration.

Linclusion est au cur de nos engagements.

Nous visons, autant que possible, offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible lensemble des employes.

Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures daccessibilit lors du processus de recrutement.

Si tu as besoin d''accommodement, nhsite pas nous en faire part lors de tes premiers changes avec nous.

Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter notre quipe.

Joins-toi nous!

📌 Conseiller, canaux courtiers (centre d’appels) (Montreal)
🏢 Banque Nationale
📍 Montreal