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En tant qu''agente ou agent - Centre de relation client, vous aurez: Rpondre aux appels et aux courriels des clients qui ont des questions en lien leur rclamation; Cibler le besoin du client; Fournir de linformation gnrale concernant le statut dune demande ou des documents fournir pour complter une demande; Assister,



guider et accompagner les clients tout au long du processus de rclamation; Faire des recherches et valider des informations pertinentes; Effectuer toutes autres tches connexes.

Ce rle vous interpelle et vous vous reconnaissez dans ce qui suit, nous avons une carrire pour vous! Minimum de 1 anne dexprience pertinente en service la clientle; Maitrise du franais tant l''oral qu'' l''crit; Sens de l''organisation, autonomie et esprit d''quipe; Vous tes empathique et aimez travailler avec la clientle; Vous avez une bonne connaissance des logiciels de la suite Office et des autres logiciels spcialiss.

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Nous communiquerons avec les talents dont la candidature aura t retenue.

Si vous ntes pas contact, nous valuerons votre profil pour dautres opportunits. RCGT considre la diversit de ses talents comme une richesse et croit et adhre au principe dquit en matire demploi.

📌 Agent(e) - Centre relation client - Proactio (Ville-Marie)
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