Ce leader de l''industrie de l''Ingnierie et de la Construction situ Laval est la recherche d''un Technicien support informatique - Flotte mobile.

Informations complmentaires: Contrat : En consultation Dure: 6 12 mois Date de dbut: 31 Aot 2026 Horaires: 37,5 heures / semaine Hybride (2 jours bureau Laval / 3 jours tltravail) quipement fourni par le client Avantages ................................................................

Advantages AD............................................................................................

Responsabilits Voici les responsabilits de ce Technicien support informatique - Flotte mobile chez ce leader en Ingnierie et Construction Laval; Support et dpannage de la flotte mobile: Offrir un soutien technique de niveau 1 et 2 en personne, par tlphone et via Teams pour une flotte de plus de 1 000 appareils mobiles et tablettes Android (Samsung) et iOS (Apple) utiliss en bureau et sur les chantiers.

Dploiement et configuration MDM : Configurer, intgrer et dployer les nouveaux cellulaires et tablettes de chantier via l''outil MDM Cisco, incluant l''installation d''applications d''entreprise (Okta, Quick

Support).

Rparation matrielle et connectivit: Diagnostiquer, dpanner et effectuer des rparations physiques de base (remplacement d''crans) ainsi que rsoudre les problmes de connectivit rseau sans fil et cellulaire.

Gestion de la flotte et contrle des cots: Grer l''attribution des forfaits cellulaires auprs du fournisseur principal (Bell) et optimiser les cots lis l''utilisation de la flotte mobile.

Gestion des billets et de l''inventaire: Utiliser Service

Now pour consigner, traiter et rsoudre les demandes des usagers, maintenir l''inventaire des quipements jour et grer la rception ainsi que l''emmagasinage du matriel.

Documentation et base de connaissances: Rdiger et mettre jour les procdures relatives aux tlphones cellulaires et enrichir la base de connaissances interne.

Qualifications Voici les qualifications requises pour ce Technicien support informatique - Flotte mobile chez ce leader en Ingnierie et Construction Laval; Diplme d''tudes collgiales (DEC) ou Attestation d''tudes collgiales (AEC) en informatique.

Minimum de 3 annes d''exprience en support informatique, avec une spcialisation en gestion de flottes mobiles.

Solide matrise des systmes d''exploitation iOS (Apple) et Android (Samsung) ainsi que de la rparation matrielle de base (ex: crans).





Exprience pratique avec un outil de gestion des appareils mobiles (MDM Cisco privilgi) et un outil de billetterie (Service

Now).

Connaissance de la gestion de comptes et forfaits cellulaires d''entreprise (exprience avec Bell est un atout significant).

Exprience avec le dploiement d''applications telles qu''Okta et Quick

Support.

Bilinguisme (franais et anglais) requis pour collaborer avec les quipes hors Qubec (5 % de la flotte).

Possder un permis de conduire valide et un vhicule personnel pour des dplacements occasionnels dans les diffrents bureaux.

Sommaire Alain Rudakenga Directeur de comptes Randstad Digital (phone hidden) Randstad Digital s''engage favoriser une main-d''uvre reprsentative de toutes les populations du Canada.

Nous nous engageons en consquence dvelopper et mettre en uvre des stratgies pour promouvoir l''quit, la diversit et l''inclusion dans toutes nos sphres d''activit en examinant nos politiques, pratiques et systmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d''uvre, y compris au niveau du recrutement, de la rtention et de l''avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons prendre toute mesure positive pour influer sur les changements mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systmique ou autre, en particulier pour les groupes en qute d''quit gnralement sous-reprsents dans la main-d''uvre au Canada, y compris les personnes qui s''identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communauts autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorits visibles, les personnes racises et des communauts LGBTQ2+.

Randstad Digital s''engage crer et maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employs en soutenant leurs besoins d''accessibilit et d''accommodation tout au long du cycle de vie de l''emploi.





Nous demandons toutes les personnes demandeuses d''emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matire d''accommodation en envoyant un courriel pour s''assurer de me garantir leur capacit participer pleinement au processus d''entrevue.

Notre client exerce ses activits au Canada et l''chelle mondiale/internationale, aux tats-Unis et dans d''autres pays.

L''entreprise prend tous les moyens raisonnables pour limiter le nombre de postes au Qubec qui requirent la connaissance d''une langue autre que le franais, et ne l''exige que lorsque c''est ncessaire et que ses employs bilingues existants ne sont pas en mesure de remplir ces fonctions.

Sur la base d''une valuation mene par notre client, il a t dtermin que ce poste exige des candidats qu''ils parlent couramment l''anglais l''oral et l''crit.

Randstad Canada s''engage favoriser une main-d''uvre reprsentative de toutes les populations du Canada.

Nous nous engageons en consquence dvelopper et mettre en uvre des stratgies pour promouvoir l''quit, la diversit et l''inclusion dans toutes nos sphres d''activit en examinant nos politiques, pratiques et systmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d''uvre, y compris au niveau du recrutement, de la rtention et de l''avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons prendre toute mesure positive pour influer sur les changements mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systmique ou autre, en particulier pour les groupes en qute d''quit gnralement sous-reprsents dans la main-d''uvre au Canada, y compris les personnes qui s''identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communauts autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorits visibles, les personnes racises et des communauts LGBTQ2+.

Randstad Canada s''engage crer et maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employs en soutenant leurs besoins d''accessibilit et d''accommodation tout au long du cycle de vie de l''emploi.

Nous demandons toutes les personnes demandeuses d''emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matire d''accommodation en envoyant un courriel pour s''assurer de leur capacit participer pleinement au processus d''entrevue.

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📍 Laval