Ce poste est fondamental au succs de nos magasins de dtail.

Les spcialistes du service la clientle travaillent en troite collaboration avec les clients du secteur commercial et rsidentiel afin de bien comprendre leurs besoins, rpondre leurs questions concernant les produits Sherwin-Williams et recommander les solutions les plus appropries.

Ils sont galement responsables de rsoudre rapidement toute proccupation des clients, dassurer une satisfaction maximale, de se tenir jour sur les caractristiques des produits, et de maintenir les normes leves de qualit et de prsentation des produits ainsi que du magasin.

La personne slectionne pour ce rle devra travailler dans des magasins se trouvant dans un rayon de 10 km du magasin8791, situ au: 1069 BOUL ROLAND-GODARD, BELLEFEUILLE, QC J7Y 4C4 Assurer un haut niveau de satisfaction de la clientle grce un service de vente exceptionnel.

Assister les clients en personne ou par tlphone en identifiant leurs besoins et en leur prsentant les produits et services appropris. tablir des relations de confiance durables avec les clients du secteur commercial et rsidentiel.

Traiter les transactions de vente avec exactitude, en respectant les politiques et procdures en vigueur.

Atteindre les objectifs de vente mensuels, trimestriels et annuels.

Maintenir des dossiers de commandes et de formules prcis.

Prlever les produits requis partir de la surface de vente ou de lentrept.

Teinter et mlanger les produits selon les spcifications du client, au besoin.





Approvisionner les tablettes et mettre en place les prsentoirs.

Nettoyer lquipement du magasin.

Charger et dcharger les camions de livraison.

Participer aux livraisons, au besoin.

Maintenir les zones assignes bien approvisionnes et prsentables.

Rester inform sur les produits offerts et discuter des options disponibles avec les clients.

Respecter les procdures de gestion de l''inventaire.

Proposer des moyens damliorer les ventes.

Exigences minimales: tre g(e) dau moins dix-sept (17) ans Doit tre lgalement autoris(e) travailler dans le pays demploi Doit possder un permis de conduire valide et sans restriction tre en mesure, avec ou sans accommodement raisonnable, de rcuprer du matriel sur les tablettes ou au sol, et de soulever et transporter jusqu 50 lb frquemment et jusqu 70 lb loccasion tre capable de lire, crire, comprendre et communiquer en franais Si vous tes un(e) employ(e) interne de Sherwin-Williams, vous devez avoir obtenu une cote minimale de rpond aux attentes (3) lors de votre plus rcente valuation de rendement Vous devez galement avoir complt tous les cours de formation en ligne requis dans HR Cloud pour votre poste actuel Qualifications privilgies: Dtenir au minimum un diplme d''tudes secondaires ou un certificat de formation gnrale des adultes (CAEC) Possder au moins un (1) an dexprience dans un poste li la livraison, au commerce de dtail ou au service la clientle Avoir une exprience antrieure dans la vente de peinture ou de produits connexes Avoir dj utilis de lquipement de teinture et de mlange

📌 Spécialiste du service à la clientèle multi emplacement (Saint-Jérôme)
🏢 The Sherwin-Williams
📍 Saint-Jérôme