The Chance Quidel

Ortho unites the strengths of Quidel Corporation and Ortho Clinical Diagnostics, creating a world-leading in vitro diagnostics company with award-winning expertise in immunoassay and molecular testing, clinical chemistry and transfusion medicine.

We are more than 6,000 strong and do business in over 130 countries, providing answers with fast, accurate and consistent testing where and when they are needed most home to hospital, lab to clinic.

Our culture puts our team members first and prioritizes actions that support happiness, inspiration and engagement.

We strive to build meaningful connections with each other as we believe that employee happiness and business success are linked.

Join us in our mission to transform the power of diagnostics into a healthier future for all.

Le poste Chez Quidel

Ortho, nous faisons progresser le domaine du diagnostic afin de contribuer un avenir plus sain pour tous.

Nous sommes actuellement la recherche de notre prochain Reprsentant du service technique Rgion de Qubec.

Dans ce rle, vous serez responsable de fournir un soutien technique directement chez nos clients, notamment pour linstallation, lentretien prventif, le dpannage et la rparation de nos quipements.

Il sagit dun poste en tltravail sur le territoire, comprenant un vhicule de fonction, une carte dessence, un tlphone cellulaire et un ordinateur portable.

Tous les frais dentretien du vhicule sont pris en charge par Quidel

Ortho.

Le candidat idal rside dans la rgion de Qubec, afin de bien desservir le territoire.

Les responsabilits: Vous installerez, dpannerez, rparerez, testerez et certifierez la gamme complte d''appareils mdicaux lectroniques, distribus par Quidel

Ortho, ncessitant une assistance sur le terrain.

Vous fournirez des services aux hpitaux de la province de Qubec et d''autres provinces lorsque requis.

Vous devrez remplir avec prcision tous les documents associs aux appels de service et aux PM cduls.

Il sera essentiel que vous soyez au courant des pratiques de l''industrie.

Vous aiderez les gestionnaires de compte Quidel

Ortho avec des prsentations aux clients et des salons professionnels, au besoin.

Effectuer d''autres tches lies au travail assignes. LIndividu: Les candidats doivent savoir que l''entreprise exige actuellement que les travailleurs en contact avec les clients soient entirement vaccins contre le COVID-19 et accrdits.

Les nouveaux employs en contact avec les clients doivent tre vaccins contre le COVID-19 avant leur date de dbut demploi.

L''entreprise est un employeur garantissant l''galit des chances et fournira des amnagements raisonnables ceux qui ne peuvent pas tre vaccins lorsqu''il n''est pas indu pour l''entreprise de le faire, conformment aux lois fdrales, tatiques et locales.

Obligatoire: ducation: Un diplme d''un collge communautaire ou d''une universit d''un programme de gnie lectronique/biomdical ou l''quivalent est requis Bilinguisme en anglais et en franais est requis.

Doit avoir des comptences suprieures en communication orale et crite en anglais, de solides comptences analytiques et un haut niveau de dynamisme et d''initiative D''excellentes comptences interpersonnelles et d''influence avec la capacit de grer plusieurs projets et priorits dans un environnement dynamique ax sur l''quipe sont requises Des comptences de conduite scuritaire sont requises Doit tre en mesure de se rendre lgalement aux tats-Unis pour la formation des nouveaux employs Doit avoir la capacit de soulever 75 lb Doit tre en mesure de travailler lgalement au Canada car nous n''offrons pas de parrainage pour ce poste Jusqu'' 70 % de dplacements sont requis pour ce poste Prfrence: Une exprience de travail dans des laboratoires hospitaliers rparant des quipements mdicaux est un atout Les relations de travail cls Partenaires internes: Service sur le terrain: reprsentants du service technique, apprentis, reprsentants principaux du service technique, spcialistes du service rgional, gestionnaires du service rgional, directeur du service Canada Ventes: directeur des ventes, gestionnaires de comptes, marketing Spcialistes techniques, spcialistes des applications sur le terrain, spcialistes de l''assistance technique Interagit avec d''autres aspects de l''organisation selon les besoins (par exemple, les finances, les ressources humaines, l''informatique, le service client, etc.) Partenaires externes: Clients, y compris, mais sans s''y limiter, les responsables de laboratoire, les superviseurs.

L''environnement de travail Semaine et heures de travail typiques avec heures supplmentaires requises dans un environnement extrieur de service sur le terrain.

Doit avoir la discipline, les comptences organisationnelles et la motivation personnelle ncessaires pour travailler de manire autonome dans un environnement de bureau domicile.

Les capacits de vision spcifiques requises par ce travail comprennent la vision rapproche, la vision de loin, la vision priphrique, la perception de la profondeur et la capacit d''ajuster la mise au point.

Dans l''exercice des fonctions de ce travail, doit rgulirement utiliser ses mains pour toucher, manipuler ou sentir et parler ou entendre.

Frquemment oblig de se tenir debout, de marcher, de se pencher, de se tordre, d''atteindre et de s''asseoir.

Occasionnellement requis pour atteindre, s''agenouiller, s''accroupir ou s''quilibrer.

Doit tre physiquement capable de voyager jusqu'' 75%.

Doit dtenir un permis de conduire valide et doit possder et entretenir une automobile adapte aux dplacements vers les sites des clients, l''aroport, etc.

Les dplacements comprennent l''avion, le train, l''automobile et les nuites.

Au cours d''une journe de travail typique, 80% du temps pour rencontrer des gens, 20% du temps sur ordinateur, faire de la paperasse ou au tlphone.

Doit tre capable de soulever jusqu'' 75 livres.

The Role At Quidel

Ortho , were advancing the power of diagnostics for a healthier future for all .

Join our mission as our next Field Service Representative - Quebec City Region .

The Field Service Representative will provideon-site technical product services including installation, service, and equipment repair to customers.

This is aremote position that offers a company car, gas card, cell phone and laptop.

All vehicle maintenance will be covered by Quidel

Ortho.

The ideal candidate resides in the Quebec City region to effectively serve the territory.

The Responsibilities: You will install, troubleshoot, repair, test and certify the full range of electronic medical devices, distributed by Quidel

Ortho, needing field service support.

You will provide service to hospitals across the province and other provinces when required.





You will be required to accurately complete all paperwork associated with service calls and scheduled PMs.

It will be essential that you are current on industry practices.

You will assist Quidel

Ortho Account Managers with customer presentations and trade shows as required.

Perform other work-related duties as assigned.

The Individual Candidates should be aware that the Company currently requires customer-facing workers to meet Customer Credentialing requirements which may include but are not limited to, up to date immunizations.

The Company is an equal opportunity employer and will provide reasonable accommodation to those unable to be vaccinated where it is not an undue hardship to the company to do so as provided under federal, state, and local law.

Required: Education : A community college or university graduate from an electronic/biomedical engineering program or equivalent is required Bilingual in English and French is required Must have superior oral and written English communication skills, strong analytical skills and a high level of drive and initiative Excellent interpersonal and influencing skills with the ability to deal with multiple projects and priorities in a dynamic team-oriented environment are required Safe driving skills are required Must be able to legally travel to the US for new hire training Must have the ability to lift 75lbs Must be able to legally work in Canada as we are not offering sponsorship for this position Travel: Up to 70% travel is required for this position Preferred: Experience working in hospitals laboratories repairing medical equipment is an asset The Key Working Relationships Internal Partners: Field Service: Technical Service representatives, apprentice, Senior Technical Service representatives, Regional Service Specialists, Regional Service Managers, Canada Service Director Sales: Sales Director, Account Managers, Sales Manager, Marketing Technical Specialists, Field Application Specialists, Technical Support Specialists Interacts with other aspects of the organization as required (e.g., Finance, HR, IT, Customer Service, etc.) External Partners: Customers including but not limited to Laboratory Managers, Supervisors.

The Work Environment Typical work week and hours with overtime required in an outside field service environment.

Must have the discipline, organization skills and self-motivation to work autonomously in a home office environment.

Specific vision abilities required by this job include close vision, distance vision, peripheral vision, depth perception, and ability to adjust focus.

While performing the duties of this job, regularly required to use hands to finger, handle, or feel and talk or hear.

Frequently required to stand, walk, bend, twist, reach and sit.

Occasionally required to reach, kneel, squat, or balance.

Must be physically able to travel up to 75%.

Must maintain a valid drivers license and must own and maintain an automobile suitable for travel to customer sites, airport, etc.

Travel includes airplane, train, automobile, and overnights.

On a typical workday, 80% of time meeting with people, 20% of the time on computer, doing paperwork, or on phone.

Must be able to lift up to 75 pounds. #LI-CG1 #LI-Remote

📌 Field Service Representative - Quebec City Region
🏢 Ortho Clinical Diagnostics
📍 Quebec City