The Premium Allocation Specialist is responsible for ensuring that premium payments on different billing modes and methods are in place by the time the premium is due to keep the policy Inforce and review reinstatement application forms for lapse policies.

The specialist has working knowledge to proficient product knowledge on basic work types and reports to Manager, Client Services.
**Position Responsibilities:**
Review, analyze, interpret, and validate non-complex billing and/or commission work.

Capture applicable data, calculate, prepare, and complete accounting including journal entries.

Summarize, adjust, and balance client premium statements and payments using Excel.

Allocate client premium payments accurately in administration systems.

Support suspense management and financial reporting processes.

Validate premiums for client renewals.

Reconcile financial statements to the ASO Billing system.

Collaborate with clients, underwriters, RGOs, and internal teams to resolve billing/payment issues.

Handle non-complex inquiries from clients and internal departments.

Meet productivity and quality service standards.

Perform other duties as assigned.
**Required Qualifications:**
Bachelor’s degree in business, finance, or related field.

Strong proficiency in Microsoft Excel, including formulas, sorting/filtering, data validation, and reconciliation activities.

Advanced Excel skills, including Pivot Tables, VLOOKUP/XLOOKUP, and data analysis tools.
**Preferred Qualifications:**
Strong written and verbal communication skills with the ability to communicate effectively with clients and internal stakeholders.

Demonstrated ability to analyze issues, identify root causes, and recommend appropriate solutions.

Ability to draft clear, professional, and concise email communications.

Strong analytical, problem-solving, and organizational skills.

Excellent attention to detail with a high degree of accuracy when working with financial and billing data.

Effective time management skills with the ability to manage multiple priorities and meet established deadlines.

Experience working with large data sets and performing financial reconciliations is considered an asset.

Ability to work both independently and collaboratively in a fast-paced, deadline-driven environment.

Customer-focused mindset with a commitment to delivering high-quality service.




**When you join our team:**
We’ll empower you to learn and grow the career you want.

We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.
**#LI-HYBRID**
The role being advertised is an existing vacancy.
**Giới thiệu về Manulife và John Hancock**
Tập đoàn Manulife Financial là nhà cung cấp dịch vụ tài chính quốc tế hàng đầu giúp mọi người quyết định dễ dàng hơn và có cuộc sống vẹn toàn hơn. Để tìm hiểu thêm về chúng tôi, hãy truy cập
https://www.manulife.com.vn/ .
**Manulife là Nhà sử dụng lao động không phân biệt đối xử**
Tại Manulife/John Hancock, chúng tôi luôn đón nhận sự đa dạng.

Chúng ta cố gắng thu hút, phát triển và duy trì lực lượng lao động đa dạng tương tự như những khách hàng mà chúng ta phục vụ, đồng thời thúc đẩy một môi trường làm việc hòa nhập, đề cao thế mạnh của từng nền văn hóa và cá nhân.

Chúng ta cam kết tuyển dụng, duy trì, thăng tiến và trả lương một cách công bằng. Đồng thời, chúng ta quản lý tất cả các hoạt động và chương trình của mình mà không phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, dòng họ, xuất thân, màu da, nguồn gốc dân tộc, quyền công dân, tôn giáo hoặc tín ngưỡng tôn giáo, đức tin, giới tính (bao gồm phụ nữ mang thai và các tình trạng liên quan đến mang thai), xu hướng tính dục, đặc điểm di truyền, tình trạng cựu chiến binh, bản dạng giới, biểu hiện giới, tuổi tác, tình trạng hôn nhân, tình trạng gia đình, khuyết tật hoặc bất kỳ căn cứ nào khác được pháp luật hiện hành bảo vệ.




Ưu tiên của chúng ta là loại bỏ các rào cản để đem lại cơ hội tiếp cận việc làm bình đẳng. Đại diện Bộ phận Nhân sự sẽ làm việc với những ứng viên có yêu cầu điều chỉnh hợp lý trong quá trình ứng tuyển. Tất cả thông tin được chia sẻ trong quá trình yêu cầu điều chỉnh sẽ được lưu trữ và sử dụng tuân theo pháp luật hiện hành và chính sách của Manulife/John Hancock. Để yêu cầu điều chỉnh hợp lý trong quá trình ứng tuyển, hãy liên hệ với
[email protected] .
**Referenced Salary Location**
Waterloo, Ontario
**Working Arrangement**
Kết hợp
**Salary range is expected to be between**
$43,875.00 CAD - $73,125.00 CAD
Employees also have the prospect to participate in incentive programs and earn incentive compensation tied to business and individual performance.

The actual salary will vary depending on local market conditions, geography and relevant job-related factors such as knowledge, skills, qualifications, experience, and education/training.

If you are applying for this role outside of the primary location, please contact
[email protected]
for the salary range for your location.

Manulife offers eligible employees a wide array of customizable benefits, including health, dental, mental health, vision, short- and long-term disability, life and AD&D; insurance coverage, adoption/surrogacy and wellness benefits, and employee/family assistance plans.

We also offer eligible employees various retirement savings plans (including pension and a global share ownership plan with employer matching contributions) and financial education and counseling resources.

Our generous paid time off program in Canada includes holidays, vacation, personal, and sick days, and we offer the full range of statutory leaves of absence.

If you are applying for this role in the U.S., please contact
[email protected]
for more information about U.S.-specific paid time off provisions.

We use data and analytics technologies, such as artificial intelligence (AI), and automated processing tools, to analyze and process the information you provide to us or third parties in the application process.

For more information, please refer to our personal information collection statement (https://careers.manulife.com/global/en/talentacquisitionprivacystatement) .

📌 Premium Allocation Specialist (Halifax Regional Municipality)
🏢 Manulife
📍 Halifax Regional Municipality