**The Opportunity:**
The Field Supervision Analyst is a mid-level frontline supervision role responsible for executing Tier 1 daily supervisory activities from a Manulife office location in the assigned region.

The role focuses on routine reviews, documentation quality, and timely escalation, supporting Senior Field Supervision Managers and the Regional Field Supervision Officer.

The incumbent will ensure adherence to CIRO requirements and internal policies while building upon a strong supervisory foundation and expertise.

This is a hybrid role.

Work is primarily performed from Manulife offices across the country; travel is limited and typically not required.
**Responsibilities:**
Key Responsibilities: Responsible for Tier 1 supervision, approval of daily, monthly, quarterly trade reports.

Review and approve new accounts and KYC updates.

Communicate with advisor teams regarding compliance inquiries.

Assist with investigations related to complaints and regulatory inquiries.

Assist the firm in resolving compliance issues with respect to regulatory guidelines and interpretation of regulations.

Tier 1 Supervision Execution: Perform daily, monthly, and quarterly reviews of trades, suitability, and exception queues under defined thresholds.

Review and process new accounts and KYC updates; ensure documentation completeness and accuracy.

Maintain explicit records of supervisory decisions and evidence; meet service-level timelines.

Identify and escalate any areas of non-compliance.

Advisor Support & Communication: Respond to routine advisor inquiries related to supervisory processes and requirements.

Provide guidance using established playbooks and job aids; escalate complex questions to Senior Officers.

Support training logistics and distribution of communications and attestations.

Communicate clearly and constructively with advisors and branch teams to resolve issues.

Issue Identification & Escalation: Identify potential non-compliance issues and escalate promptly to Senior Managers or the Regional Officers.

Assist with data gathering for investigations, complaints, and regulatory inquiries.

Ongoing contribution to remediation tracking and follow-up.

Process & Continuous Improvement: Participate in team meetings and contribute ideas to streamline workflows.

Adopt new tools and procedures; provide feedback on usability and training needs.

Maintain high standards of accuracy, timeliness, and professionalism.
**Qualifications:**
Ability to be registered as Supervisor and Registered Representative with CIRO; ability to maintain registration.




2-4+ years of CIRO dealer supervision or related compliance experience, including leadership of supervisory teams.

Completion of CSC, CPH, Investment Dealer Supervisors Courses preferred
Ability to be registered as a Supervisor with CIRO preferred
·Organizational and prioritization skills to be able to work in a multitasking environment.

Strong knowledge of the financial services industry, the Canadian Regulatory framework, provincial securities legislation and the regulatory requirements of CIRO and the provincial securities regulators.

Detail-oriented with solid organizational and prioritization skills.

Strong analytical judgment with experience handling complex escalations and remediation.

Bilingual English/French an asset.

The role being advertised is an existing vacancy.
**Acerca de Manulife y John Hancock**
Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor.

Para obtener más información acerca de nosotros, visite
http://www.manulife.com .
**Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades**
En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad.

Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas.

Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo.





Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud.

Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes.

Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a
[email protected] .
**Referenced Salary Location**
Montreal, Quebec
**Modalidades de Trabajo**
Híbrido
**Salary range is expected to be between**
$71,475.00 CAD - $119,125.00 CAD
Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y recibir una compensación vinculada al rendimiento empresarial e individual.

El salario real variará según las condiciones del mercado local, la geografía y factores relacionados con el puesto como conocimientos, habilidades, requerimientos, experiencia y educación/formación.

Si solicitas este puesto fuera de tu ubicación principal, por favor escríbenos a
[email protected]
para conocer el rango salarial correspondiente a tu ubicación.

Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar.

También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera.

Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria.

Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con
[email protected]
para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.

We use data and analytics technologies, such as artificial intelligence (AI), and automated processing tools, to analyze and process the information you provide to us or third parties in the application process.

For more information, please refer to our personal information collection statement (https://careers.manulife.com/global/en/talentacquisitionprivacystatement) .

📌 Field Supervision Analyst (Montreal)
🏢 Manulife
📍 Montreal