Rejoignez une entreprise dynamique comme Directeur Technique et Service Client, garantissant des solutions rapides et une excellente expérience client. Ce poste est essentiel pour le soutien technique et le service après-vente.

Relevant du Directeur général adjoint, le Directeur du service est responsable de la gestion des activités du service technique et du soutien à la clientèle. Vous devrez développer une équipe performante et optimiser les processus pour garantir la satisfaction client. L'expérience et la capacité à résoudre rapidement les problèmes sont des atouts indispensables.

Principales responsabilités:
• Superviser les activités de service technique et après-vente
• Optimiser les ressources techniques et établir des priorités




• Assurer un haut niveau de satisfaction des clients
• Analyser les problèmes récurrents et proposer des améliorations
• Développer des documents techniques standardisés

Exigences:
• 5 à 10 ans en gestion de service technique
• Expérience en gestion d'équipe
• Solides compétences en résolution de problèmes
• Bonne capacité à gérer plusieurs dossiers
• Connaissance des environnements techniques, manufacturiers ou agricoles

Maximisez votre impact en développant des équipes et en assurant la satisfaction client dans un poste clé.
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📌 Directeur Technique et Service Client (Quebec City)
🏢 Groupe Perspective
📍 Quebec City