Le ou la Spécialiste de l’affectation des primes est responsable de s’assurer que les paiements de primes, selon les différents modes et méthodes de facturation, sont reçus et appliqués avant leur échéance afin de maintenir les polices en vigueur.

La personne titulaire du poste examine également les demandes de remise en vigueur des polices annulées pour non-paiement.

Elle possède une connaissance pratique à approfondie des produits et des processus associés aux tâches de base et relève du gestionnaire, Services à la clientèle.
**Responsabilités liées au poste :**
Examiner, analyser, interpréter et valider les activités de facturation et/ou de commissions de faible complexité.

Recueillir les données pertinentes, effectuer les calculs requis, préparer et compléter les activités comptables, y compris les écritures de journal.
Résumer, ajuster et concilier les relevés de primes et les paiements des clients à l’aide d’Excel.

Affecter avec exactitude les paiements de primes des clients dans les systèmes administratifs.

Soutenir les activités de gestion des comptes en suspens et les processus de production de rapports financiers.

Valider les primes dans le cadre des renouvellements de contrats.

Effectuer les rapprochements entre les états financiers et le système de facturation ASO.

Collaborer avec les clients, les tarificateurs, les RGO et les équipes internes afin de résoudre les problèmes liés à la facturation et aux paiements.
Répondre aux demandes de renseignements de faible complexité provenant des clients et des services internes.

Respecter les normes de productivité et de qualité du service.

Effectuer toute autre tâche connexe au besoin.
**Compétences requises :**
Baccalauréat en administration des affaires, en finance ou dans un domaine connexe.

Excellente maîtrise de Microsoft Excel, y compris les formules, le tri et le filtrage des données, la validation de données et les activités de rapprochement.

Maîtrise avancée d’Excel, notamment les tableaux croisés dynamiques, les fonctions RECHERCHEV/XLOOKUP et les outils d’analyse de données.
**Le bilinguisme (Français & Anglais) est requis**
- Le candidat retenu devra communiquer en anglais et en français afin de servir des clients de diverses provinces autres que le Québec.
**Compétences recherchées :**
Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale, avec la capacité d’interagir efficacement avec les clients et les parties prenantes internes.

Capacité démontrée à analyser des situations, à cerner les causes fondamentales des problèmes et à recommander des solutions appropriées.

Capacité à rédiger des communications par courriel claires, professionnelles et concises.

Solides compétences en analyse, en résolution de problèmes et en organisation du travail.





Excellente attention aux détails et haut niveau de précision lors du traitement de données financières et de facturation.

Excellentes compétences en gestion du temps et capacité à gérer plusieurs priorités tout en respectant les échéanciers.

Une expérience dans la gestion de grands volumes de données et la réalisation de rapprochements financiers constitue un atout.

Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement au sein d’un environnement dynamique axé sur les échéances.

Grande orientation client et engagement envers l’excellence du service.
**En faisant carrière avec nous :**
Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;
Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement adaptable où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;
Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.
**#LI-HYBRID**
Le poste annoncé correspond à une vacance existante.
**À propos de Manuvie et de John Hancock**
La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux.

Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse
www.manuvie.com .
**Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi**
Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité.

Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun.

Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.





Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement.

Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie.

Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à
[email protected] .
**Région de référence du salaire**
Waterloo, Ontario
**Modalités de travail**
Hybride
**L’échelle salariale devrait se situer entre**
$43,875.00 CAD - $73,125.00 CAD
Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus.

Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation.

Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter
[email protected]
pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille.

Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers.

Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi.

Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à
[email protected]
pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande.

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels (https://careers.manulife.com/ca/fr/talentacquisitionprivacystatement) .

📌 Spécialiste de l’affectation des primes (Halifax Regional Municipality)
🏢 Manulife
📍 Halifax Regional Municipality