Supervise les tâches des équipes d’installations , diagnostique et trouve des solutions aux problématiques rencontrées sur le terrain, effectue les installations. Il s’assure de la mise en service des équipements. Donne le support technique aux équipes d’installation.

Principales responsabilités et tâches:

Planification sur le chantier

Vérifier l’avancement quotidien du chantier

Valider les plans et s’assurer d’avoir les versions à jour

Respecter les échéanciers

Planifier et s’assurer avec le bureau de la livraison du matériel sur le chantier en temps

Respecter les plans (installer le matériel au bon endroit, etc.)

Programmation et mise en marche des systèmes.

Diagnostiquer les problèmes rencontrés sur le chantier

Modifications sur des systèmes existants

Tester les systèmes avant, et après chaque changement

S’assurer que les aide-installateurs et les installateurs aient des objectifs clairs à atteindre

Vérification de fin de projet

Vérifier la qualité du câblage

S’assurer que les aide-installateurs et les installateurs installent correctement tous les équipements, en respectant les caractéristiques requises du fabricant et les normes en vigueur.

Rédiger les rapports de vérifications des systèmes installés ou modifiés

Tenir un inventaire minimum dans le camion (Vis, ancrages, mèches, etc.)

Responsable des tâches de l'installateur et de l’aide-installateur

Anticiper et répondre activement aux besoins du client et bâtir une relation de confiance avec celui-ci.





Être en mesure d’effectuer des appels de service de base sur les systèmes que nous installons.

Gérer les aide-installateurs et les installateurs avec bienveillance

Respecter les consignes de l’équipe des opérations

S’assurer que son équipe travaille sécuritairement et respecte les règles qualité demandées par les clients

Prendre le temps de bien écouter et comprendre les besoins et les préoccupations du client; démontrer un sentiment d'urgence et agir avec diligence afin d'offrir toujours un service par excellence.

Établit une relation personnalisée avec les clients permettant d'anticiper leurs besoins et d'adapter l'offre de service.

Reçoit et règle les plaintes à la satisfaction du client et achemine l'information pour la mise en place de mesures correctives.

Toutes autres tâches connexes requises par l’entreprise.

Compétence Requises:

Débrouillard

Respectueux

Honnête

Consciencieux

Faire preuve de professionnalisme et de leadership

Perfectionniste, souci du détail

Responsable

PonctuelResponsable et autonome

Travailler en équipe

Bonne forme physique

Être capable de résoudre les problèmes

Souci de la satisfaction du client

Atouts:

Permis de conduire

Carte ASP construction

Bonne connaissance des outils et de leur utilisation

Bonne connaissance en informatique et en électronique

3 à 5 ans d’expérience comme installateur ou expérience pertinente dans un poste similaire

#J-18808-Ljbffr

📌 Chef d’équipe (Quebec City)
🏢 Groupeserviceslc
📍 Quebec City