Découvrez un rôle essentiel chez Pulsar Opération et Maintenance en tant que Technicien Niveau 2. Apportez vos compétences techniques pour améliorer l'infrastructure informatique de l'entreprise.

Dans ce poste, vous serez responsable de la gestion des tickets escaladés et de la résolution de problèmes techniques complexes touchant divers systèmes. Nous recherchons un(e) candidat(e) avec 2 à 4 ans d'expérience en support technique et une solide connaissance des environnements Windows et réseaux. Vous participerez également à des projets d'amélioration qui renforceront notre infrastructure technique.

Key Responsibilities:
• Évaluer et résoudre les problèmes des utilisateurs escaladés
• Installer et mettre à jour les systèmes informatiques et applicatifs




• Contribuer au dépannage réseau de base et à la documentation
• Collaborer avec le support niveau 3 pour des cas complexes
• Participer à des projets de déploiement et migrations

Requirements:
• DEC ou AEC en informatique ou équivalent
• 2 à 4 ans en support technique
• Compétences en Windows, Active Directory, Microsoft 365
• Connaissances de réseautique requises
• Expérience en dépannage avec outils de billetterie

Candidats passionnés par l'informatique, ce rôle est une chance de développer vos compétences dans une équipe respectueuse chez Pulsar.
#J-18808-Ljbffr

📌 Technicien Niveau 2 pour Pulsar (Quebec City)
🏢 Pulsar - Opérations et maintenance du REM
📍 Quebec City