À propos du poste We’re looking for a Unit Claims Manager, Property Claims Specialists/Appraisal , to join our growing team! As a leader in this role, you will play a pivotal role in optimizing the relationship with our vendor network and overseeing the integrity and accuracy of property damage estimates to ensure a seamless claims process.
This opportunity can be based out of any of the following Ontario offices: Ajax, London, Mississauga, Ottawa or Toronto.
What you'll do here: Lead, coach and mentor a mix of Property Claims Specialists and/or Major Loss Appraisers fostering a collaborative and performance-driven culture to achieve team and organizational goals.
Build strong collaborative relationships with internal appraisers and external vendors to ensure that estimates are detailed and comply with regulatory requirements, company policies and industry standards.
Identify opportunities for streamlining appraisal workflows, improving estimate accuracy, and enhancing overall claims efficiency. Drive initiatives to reduce cycle times and improve the customer experience.
Focus on ensuring vendors provide high-quality service supporting positive outcomes for customers and maintaining satisfaction throughout the vendor’s involvement.
Effectively identify and develop talent, demonstrate strong performance management within your team.
Work closely with vendor managers, claims adjusters, and property leadership to ensure that appraisals, estimates, and repair timelines align with department objectives.
Track and evaluate vendor and team performance through data-driven analysis, reporting on trends to senior leadership.
What you bring to the table: University degree, College diploma or any combination of training and experience deemed relevant for the role
Strong Leadership,



coaching and career development experience
Proven ability to collaborate and influence diverse groups.
Solid communication and negotiation skills.
Comprehensive knowledge of the disaster restoration industry, including; mitigation (IICRC), building construction practises and property valuation methodologies (Xactimate) and related systems.
Have a valid driver's license and a good driving record.
Positive attitude while adapting to changing priorities and taking ownership of work,
Strong analytical skills to interpret data to identify trends and make informed decisions to optimize the claims process and vendor performance.
Prior experience estimating major losses for personal and commercial property losses is preferred
This posting expires August 21, 2026, at 11:59pm EST
This role is eligible for employee referral bonus. #myReferrals3000
#LI-Hybrid
Ce poste jouera un rôle essentiel au sein de notre équipe.
This position will fill an essential role in our team.
Égalité d’accès à l’emploi
Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.
Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones,



les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.
Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.
Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.
Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.
Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.
Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.
Merci de prendre note qu'Intact n'offre ni parrainage ni soutien concernant les démarches d'immigration, y compris, mais sans s'y limiter, les permis de travail fermés liés à l'entreprise. Les candidats doivent être admissibles à travailler au Canada à compter de la date prévue de leur entrée en fonction et durant toute la période de leur emploi. De plus, ils demeurent les seuls responsables de maintenir leur admissibilité au travail.

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📌 Unit Claims Manager, Property Claims Specialists/Appraisal (Quebec City)
🏢 Intact Financial
📍 Quebec City