Description de l''entreprise Entreprise spcialise dans la fabrication et la distribution de luminaires pour le secteur agricole, Les clairages CBM inc. est en affaires depuis 30 ans et est active dans plusieurs pays de lAmrique et de lEurope. CBM connat actuellement une croissance de ses activits et notre quipe est la recherche dune personne dynamique et polyvalente.

Description de loffre demploi Poste: Coordonnateur(trice) Bureau des commandes Mission du poste Contribuer activement la gestion et la coordination du cycle administratif des commandes, en assurant un traitement rigoureux et prcis pour lensemble du cycle (de la soumission la commande, puis du suivi la facturation et aux retours/RMA).

Ce rle implique une attention particulire lexactitude des donnes et la cohrence des informations financires, tout en travaillant en troite collaboration avec les quipes internes.

En occupant ce poste, vous jouerez un rle central dans la coordination entre les diffrents dpartements.

Votre travail permettra dassurer une circulation fluide des informations, une saine tenue des dossiers et, surtout, de maintenir un haut niveau de satisfaction auprs de nos clients et partenaires. clairage CBM est une entreprise de fabrication et de distribution de solutions dclairages destines au secteur agricole et commercial.

Possdant plus de 30 ans dexprience, nous connaissons actuellement une croissance de nos activits au Canada, aux tats-Unis et en Europe.

Lentreprise se dmarque par une gamme de produits spcialiss et adapts aux besoins de sa clientle.

Nous recherchons une personne dbrouillarde, sympathique et mthodique qui saura mettre son talent contribution et se joindre nous dans nos installations situes Granby. RESPONSABILITS PRINCIPALES 1) Commandes clients Recevoir, valider et saisir les soumissions et les commandes avec rigueur.





Valider les disponibilits de matriel et les dlais de production.

Confirmer les commandes et communiquer les dlais aux clients et reprsentants.

Faire le suivi du cycle des commandes. 2) Appels tlphoniques & service la clientle Rpondre aux appels et courriels avec professionnalisme.

Fournir linformation jour sur ltat des commandes. 3) Gestion des retours (RMA) Recevoir et qualifier les demandes de retour. mettre les RMA selon les politiques en vigueur.

Coordonner le retour des produits, rparations ou remplacements.

Prparer les crdits au client, au besoin. 4) Suivi expditions & production pour commandes urgentes Communiquer rapidement avec la production/expdition pour les priorits.

Obtenir et transmettre les dates dexpdition au client. 5) Facturation Prparer et mettre les factures avec exactitude.

Sassurer de la concordance entre commande, livraison et facture. 6) Douanes gestion des exceptions lexportation Prparer la documentation exige (codes SH, origines, valeurs, factures).

Communiquer avec transporteurs ou douanes pour rsoudre des blocages ponctuels. 7) Soutien administratif: Suivi des comptes recevoir Communiquer avec les clients au sujet des soldes en souffrance.

Effectuer des suivis courtois et efficaces Coordonner avec le comptable pour lescalade des cas et la mise jour des informations au dossier. 8) Autres tches connexes Langues Franais parl et crit - lev Anglais parl et crit - lev Formations Diplme dtudes collgiales (DEC), Techniques de l''administration - Comptabilit et de gestion Diplme dtudes collgiales (DEC), Techniques de l''administration - Coordination du travail de bureau Diplme d''tudes professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilit Exprience2 3 ans

Comptences Engagement Capacit de jugement et facilit prendre des dcisions Polyvalence

📌 Coordonnateur administratif/coordonnatrice administrative (Granby)
🏢 LES ECLAIRAGES ELECTRONIQUES C. B. M.
📍 Granby