Sommaire de la compagnie Venez travailler pour une entreprise qui est engage dans la russite de chacun de ses employs.

Cest un milieu de travail o les innovateurs et les collaborateurs se rencontrent et tirent parti des talents de chacun.

Un endroit o la diversit est accueillie et clbre. FCT offre la meilleure assurance titres de lindustrie et fournit des solutions de recouvrement et dautres produits et services aux professionnels juridiques, du crdit, de lvaluation et de limmobilier partout au Canada.

ChezFCT, vous aurez loccasion de btir une carrire intressante.

Joignez-vous nous pour nous aider poursuivre notre travail excitant et exercer une grande influence sur nos collgues, nos clients et les collectivits.

Sommaire du poste Nous sommes toujours la recherche dexcellents talents; de personnes qui font preuve dengagement profond envers la clientle et le march que nous desservons.

Si vous dsirez vous joindre une entreprise qui s''est engage envers le succs de chacun de ses employs et qui offre des dfis, des objectifs et des occasions de crotre, tant au niveau personnel que professionnel, dans un environnement ax sur le travail d''quipe, vous aimerez travailler avec nous! Nous comprenons que la promotion dun environnement diversifi et inclusif est essentielle au succs de nos activits, et nous y travaillons activement chaque jour.

As a Specialist, Vendor Performance within the Default Solutions division, you will be reporting to the Manager, Collections and Recoveries as part of the Managed Services Team.

You will be working in partnership with the Vendor Performance Lead and other team members to support and manage the performance of assigned network vendors, ensuring the delivery of results and value to our growing client base.

Attention to detail and an eye for quality is imperative along with the ability to manage through difficult conversations while providing constructive feedback.

In your role as Specialist,



Vendor Performance you will be called upon as a subject matter expert and may be required to participate in information gathering sessions for upcoming project work that aligns with our business unit.

As a Specialist, Vendor Performance HERES HOW YOULL CONTRIBUTE: Monitor and manage Law Firms, Collection Agencies, Skip Tracers and/or Process Servers in accordance with the client expectations and guidelines.

Monitor and manage vendor performance by utilizing a breadth of KPI reporting to identify trending and areas of opportunities for coaching/feedback to vendors for improved performance.

Manage network communications, including but not limited to, program updates and changes, file escalations.

Complete vendor performance assessments with feedback presented to the vendor with noted workplans and follow up to ensure our program standards.

Complete assigned operational tasks and act as back up to cover additional tasks, as required, based on client requirements.

Project participation act as SME, participate in meetings and complete system testing relevant to our line of business as required. HERES WHAT YOULL BRING: Demonstrated experience (3-5 years) in Collections, Litigation and/or debt Recovery with secured/unsecured bank products, knowledgeable on legal remedies for consumer & commercial accounts.

Prior credit lending experience an asset.

Excellent time management skills, ability to prioritize and contribute to multiple projects simultaneously, work in a fast paced, dynamic setting.

Positive, Self-motivated, customer focused, assertive, with the ability to learn quickly, take initiative and work independently.

Strong verbal,



written and interpersonal skills required with the ability to interface effectively with cross functional teams, both internal and external stakeholders.

Proficiency in Microsoft Office with strong Excel and Power

Point skills and demonstrated experience working with Customer Relationship Management systems (CRMs).

Ability to travel within Canada (minimal) Rmunration directe totale: 64,300 - 78,800 Toutes les fourchettes salariales sont exprimes en dollars canadiens.

La fourchette salariale indique reflte la rmunration totale prvue pour ce poste (c''est--dire le salaire de base plus les primes ou indemnits prvues, le cas chant) VOICI CE QUI NOUS DISTINGUE: Grce au mentorat, des outils novateurs et une varit de programmes qui mobilisent et rcompensent les employs, nous donnons chacun deux les moyens dexceller et dobtenir des rsultats.

Avantages sociaux complets qui comprennent laccs au Programme daide aux employs et la famille (PAEF) et Bien-tre Essentiel.

Un rgime dpargne-retraite collectif assorti dune cotisation patronale de contrepartie.

Des congs pays gnreux.

Des modalits de travail hybrides.

Des occasions de bnvolat rmunr et des programmes de dons de bienfaisance jumels.

Des programmes de reconnaissance des employs assortis de primes de recommandation.

Dventuels incitatifs fonds sur le rendement.

La possibilit de participer notre rgime dactionnariat.

Et plus encore! * Depuis plus dune dcennie, Great Place to WorkMD reconnat FCT comme lun des meilleurs lieux de travail au Canada.

Nous avons galement t nomms parmi les 50meilleurs lieux de travail, parmi les meilleurs lieux de travail pour les femmes et parmi les meilleurs lieux de travail avec les quipes de direction les plus fiables au Canada.

De plus, FCT a t nomme lun des meilleurs employeurs du Grand Toronto.

En vous joignant nous, vous ferez non seulement partie dune entreprise prime, mais galement dun effectif engag et habilit russir.

Merci davoir pris FCT en considration.

Nous avons hte de vous rencontrer.

📌 Specialist, Vendor Performance - 12 Month Contract (Oakville)
🏢 FCT
📍 Oakville