PRSENTATION DE LENTREPRISE Notre client est une entreprise canadienne bien tablie, active depuis plusieurs dcennies, qui connat une importante phase de croissance.

Lorganisation exerce ses activits lchelle nationale et dispose de plusieurs installations de production, demballage et de distribution au Canada.

Reconnue pour la qualit de son service et son approche de proximit auprs de sa clientle, lentreprise occupe une position importante dans son secteur dactivit et poursuit activement son dveloppement travers le pays. SOMMAIRE DU POSTE Relevant du responsable national du crdit, la personne titulaire du poste assure la surveillance et la gestion dun portefeuille de crdit pour plusieurs territoires canadiens.

Elle contribue galement aux activits de recouvrement, lanalyse du crdit et au maintien de relations efficaces avec les clients ainsi quavec les diffrentes quipes internes. RESPONSABILITS Grer un portefeuille de comptes avec des responsabilits progressives. tablir les priorits de recouvrement afin datteindre les objectifs quotidiens et hebdomadaires.

Utiliser les outils de prvision et de suivi des collections.

Tenir des dossiers complets, prcis et rigoureux.

Examiner et analyser les demandes de crdit et valuer la solvabilit des clients.

Formuler des recommandations concernant les limites de crdit.

Consulter et interprter les rapports et outils de recherche de crdit.

Prendre en charge les dossiers clients problmatiques et assurer les suivis ncessaires.

Veiller lapplication des procdures et politiques de crdit tablies.

Participer aux activits et procdures de fin de mois.

Dvelopper et maintenir de solides relations avec les quipes des ventes, du service la clientle et les clients travers le Canada.

Traiter les paiements par carte de crdit et les demandes douverture de nouveaux comptes clients.

Assurer la mise jour des dossiers clients dans le systme,



notamment les coordonnes, contacts et territoires.

Grer les demandes de libration manuelle de commandes en attente.

Analyser les comptes prsentant un risque de mauvaises crances et documenter leur historique en vue dune ventuelle radiation.

Recueillir les renseignements et autorisations ncessaires dans le cadre des demandes de remboursement.

Participer aux vrifications en fournissant les factures et renseignements requis.

Vrifier lexactitude des relevs de comptes et transmettre les copies de factures aux clients.

Effectuer les demandes et suivis de corrections auprs des quipes internes concernes.

Grer les communications par courriel et fournir aux clients les renseignements ncessaires. COMPTENCES RECHERCHES Grande rigueur et excellent sens de lorganisation et des priorits.

Capacit effectuer des rapprochements de comptes clients.

Exprience en recouvrement de comptes.

Aisance dans les interactions directes avec la clientle.

Flexibilit et esprit dquipe afin de soutenir les collgues lorsque ncessaire.

Communication claire, professionnelle et concise.

Bonnes connaissances de base en comptabilit et en crdit.

Capacit collaborer efficacement avec diffrents dpartements et intervenants internes.

Bonnes capacits danalyse, autonomie, rapidit dexcution et initiative. QUALIFICATIONS Formation Diplme en comptabilit, finance ou dans un domaine pertinent.

Une certification professionnelle pertinente en crdit ou en recouvrement constitue un atout.

Exprience Environ 3 5 annes dexprience pertinente en comptes dbiteurs, recouvrement et/ou analyse de crdit.

Excellent sens du service la clientle.

Comptences informatiques Excellente matrise des outils informatiques et de la suite Microsoft Office.

Bonne matrise de Word.

Matrise intermdiaire avance dExcel.

Langues Bilinguisme franais et anglais, loral comme lcrit, requis dans le cadre des responsabilits pancanadiennes du poste. #emploi

📌 Spécialiste crédit et comptes clients (Saint-Jean-sur-Richelieu)
🏢 ORÄ Partenaires
📍 Saint-Jean-sur-Richelieu