Billie le Kid a pour mission d’offrir des produits de qualité pour toutes les occasions, dans un univers enchanteur, ludique et inspirant. Depuis maintenant 10 ans, Billie le Kid s’est démarqué comme une référence dans l’univers de l’enfant à Montréal. Aujourd’hui, l’entreprise compte plusieurs boutiques et continue de grandir, tout en conservant son identité unique, son souci du détail et sa passion pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Rôle et responsabilités
Relevant de la directrice des opérations, le ou la superviseur(se) est responsable de l’expérience client en magasin, du bon fonctionnement des opérations quotidiennes et de l’encadrement de l’équipe sur le plancher. Véritable personne-ressource, il/elle assure un environnement accueillant, dynamique et performant. Sa mission principale est axée sur la croissance des ventes.

Lieu de travail :
Le poste implique une présence régulière dans nos deux boutiques, situées à Outremont et à Westmount.

La personne devra être en mesure de se déplacer entre les deux boutiques selon les besoins opérationnels, notamment pour assurer la supervision des équipes, la gestion des stocks, la réception des marchandises et la coordination des opérations. La répartition du temps entre les deux boutiques pourra varier en fonction des besoins de l’entreprise.





Principales tâches :
Offrir un service client exceptionnel et personnalisé.
Collaborer avec la direction pour atteindre les objectifs de ventes et de performance.
Encadrer, motiver et former les employés en boutique.
Gérer les horaires et la répartition des tâches en fonction des besoins.
S’assurer de la propreté, de l’organisation et de la mise en valeur du plancher.
Merchandising des vitrines
Gérer les transactions et résoudre les problématiques avec professionnalisme.
Participer aux inventaires, réceptions de marchandises et ouvertures/fermetures de boutique.

Profil recherché

Expérience en gestion de commerce de détail ou en supervision d’équipe exigé
Leadership naturel, attitude positive et sens de l’initiative.
Excellente capacité en communication et en résolution de problèmes.
Passion pour la mode, les enfants et le service à la clientèle.
Bilingue français et anglais exigé
motivé par la croissance

Avantages

Environnement de travail chaleureux et collaboratif
Rabais employés
Bonus si objectifs atteints

Pour postuler, rendez-vous sur le site du Grenier aux talents :
https://www.grenier.qc.ca/emplois/92961/superviseurse-des-operations

📌 Superviseur·se des opérations (Outremont)
🏢 Billielekid
📍 Outremont