OFFRE D'EMPLOI | Préposé.e à la prise de rendez-vous – Temps Plein et Temps Partiel

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV à l'adresse [email protected]

Nous sommes à la recherche d'un.e Préposé.e à la prise de rendez-vous pour rejoindre notre équipe passionnée. Si vous avez le souci du détail, l'entregent et l'envie d'offrir une première impression exceptionnelle à notre clientèle, cette opportunité est pour vous!

RESPONSABILITÉS

- Répondre aux appels entrants et effectuer les appels sortants avec courtoisie et professionnalisme;
- Planifier, confirmer et gérer les rendez-vous de service de la clientèle;
- Optimiser l'horaire de prise de rendez-vous selon les disponibilités;
- Assurer le suivi auprès des clients (rappels, confirmations, reprises de rendez-vous);
- Répondre aux demandes de renseignements et diriger les clients vers le bon département;
- Tenir à jour les dossiers et les informations clients dans le système;
- Collaborer étroitement avec l'équipe du service et de la réception;




- Fournir un service client exceptionnel tout au long de l'expérience.

EXIGENCES

- Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle;
- Aisance au téléphone et à l'écrit;
- Ponctualité, fiabilité et souci du détail;
- Bonne maîtrise des outils informatiques;
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément;
- Bilinguisme (français/anglais) (un atout);
- Expérience dans un rôle similaire (un atout).

AVANTAGES

- Intégration immédiate dans une équipe dynamique;
- Possibilités de développement professionnel;
- Avantages sociaux, y compris l'assurance collective et les REER collectifs.

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Type d'emploi : Temps plein et temps partiel Lieu de travail : 1850 Av. Jules-Verne, Québec, QC G2G 2R2 Lieu du poste : En présentiel

Lieu du poste : En présentiel

📌 Préposé.e à la prise de rendez-vous (Quebec City)
🏢 Centre Porsche Québec
📍 Quebec City