Vous aimez bâtir des relations durables avec les clients et trouver des solutions qui font une réelle différence?

Ce que nous vous offrons :

- Emploi permanent, à temps plein, horaire de jour du lundi au vendredi (aucun soir ni fin de semaine)
- Salaire compétitif [ajouter fourchette ou montant]
- Environnement de travail agréable et dynamique
- Possibilités d'évolution de carrière et de développement professionnel
- Bureaux situés à deux pas du métro Peel
- Assurances collectives après 3 mois, incluant un programme d'aide aux employés (PAE)
- Prime de référencement
- Terrasse sur le toit et café-bistro privé pour les employé(e)s
- Événements d'entreprise

À propos de nous :

Nous aidons les entreprises indépendantes, les startups et les PME à trouver les meilleures solutions de paiement disponibles. Notre équipe dynamique et performante mise sur la technologie de pointe et un service client inégalé. L'épanouissement de nos employés nous tient à cœur.

Ce que vous ferez:

- Agir comme principal point de contact pour un portefeuille de clients
- Comprendre les besoins des clients pour leur proposer les meilleures solutions
- Répondre aux appels entrants et sortants et assurer un suivi personnalisé
- Résoudre rapidement les demandes et préoccupations pour une expérience positive




- Collaborer avec les équipes internes pour assurer la satisfaction et la fidélisation des clients
- Collaborer avec les différentes équipes internes pour offrir des solutions efficaces et assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.

Ce dont vous avez besoin pour réussir:

- Bilinguisme français/anglais (clientèle partout au Canada)
- Diplôme d'études secondaires ou expérience équivalente
- Expérience en service à la clientèle, idéalement dans un secteur connexe.
- Excellentes habiletés de communication, sens de l'organisation et aptitude à résoudre des problèmes.

Notre engagement envers la diversité

Chez Digitech Payments, nous croyons que la diversité et l'inclusion sont des moteurs d'innovation et de croissance. Nous nous engageons à offrir un milieu de travail inclusif, respectueux et équitable, où chacun peut s'épanouir et être pleinement lui-même.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 50 000,00$ à 70 000,00$ par an

Avantages :

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Tenue Décontractée

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français et anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Représentant·e service à la clientèle - Solutions de paiement (Montreal)
🏢 Digitech Paiement
📍 Montreal