À propos d'Encore Éco Chez Encore Éco, notre objectif est straightforward : prendre soin. Prendre soin des personnes qui franchissent notre porte, de leur expérience, de leur créativité et de leur découverte de nos produits et de nos artisans locaux.

Nous cherchons une personne chaleureuse, créative, curieuse et attentive, qui souhaite faire vivre cette philosophie au quotidien.

Description du poste

En tant qu'Animateur(trice) et Conseiller(ère) en boutique, vous êtes la personne de référence pour nos clients. Votre rôle principal est d'accueillir, d'accompagner, de conseiller et de vous assurer que chaque visiteur se sente bien chez Encore Éco.

Responsabilités à l’Espace Créatif & au café :

- Accueillir les clients et leur expliquer le fonctionnement de l’espace.
- Comprendre les projets et les besoins des participants pour les guider dans leurs choix
- Expliquer l’utilisation du matériel, proposer des idées et animer des ateliers ou activités créatives.
- Encourager la créativité des clients de tous niveaux et être attentif à leurs besoins.
- Préparer, ranger et entretenir le matériel pour garantir un espace propre, organisé et inspirant.
- Prendre les commandes pour le café et effectuer les transactions à la caisse.
- Assurer le remplacement au comptoir café selon les besoins.

Responsabilités au Café & à la Boutique :

- Accueillir chaque client avec chaleur et attention.
- Conseiller sans pression et proposer des produits adaptés aux besoins réels de la clientèle.
- Faire découvrir l'histoire et les créations de nos artisans locaux.
- Répondre aux questions des clients avec enthousiasme.
- Participer à la mise en valeur des produits (merchandising) et au réapprovisionnement.

Entretien & Tenue des lieux :





- Effectuer l'entretien général de l'espace créatif, de la boutique et de la zone café.
- Veiller à ce que l'ensemble du commerce soit toujours propre, ordonné, accueillant et agréable à parcourir.

La philosophie du service chez Encore Éco Prendre soin, c'est :

- Accueillir plutôt que simplement saluer.
- Écouter plutôt que simplement répondre.
- Conseiller plutôt que simplement vendre.
- Accompagner plutôt que faire à la place du client.
- Remarquer les petits détails et créer un espace où les gens ont envie de rester.

Profil recherché

- Chaleureux(se), accueillant(e) et à l'aise avec des clients de tous âges.
- Créatif(ve), curieux(se) et intéressé(e) par les arts, l'artisanat, le local et l'écoresponsabilité.
- Capacité d'écoute, aptitudes pour la transmission de connaissances et conseil sans insistance.
- Autonome, débrouillard(e), organisé(e) et attentif(ve) aux détails.
- Esprit d'équipe et sens de l'initiative.

Exigences et atouts :

- Expérience en service à la clientèle, restauration/café, vente, animation, arts ou artisanat (un atout).

Avant tout, nous recherchons une belle personnalité et un désir authentique d'offrir une excellente expérience client.

Avantages du poste

- Environnement de travail dynamique, varié et humain.
- Équipe passionnée axée sur la qualité de l'expérience client.
- Cadre stimulant au contact de la création et de l'artisanat local.

Pour postuler Vous vous reconnaissez dans notre vision du service ? Faites-nous parvenir votre CV accompagné d'une courte lettre de présentation nous expliquant qui vous êtes et pourquoi vous aimeriez vous joindre à l'équipe d'Encore Éco.

Rémunération : 16,50$ à 20,00$ par heure

Avantages :

- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel

📌 Animation & Conseil en boutique — Prendre soin de nos clients (Saint-Jérôme)
🏢 Encore éco espace créatif et boutique
📍 Saint-Jérôme