Airway Interligne are looking for enthusiastic, outgoing, and responsible candidates who excel in high-pressure situations, possess exceptional problem-solving skills, and can adapt to flexible work hours, including weekends and holidays. If you meet these qualifications, we encourage you to join our team.

Responsibilities:

- Assisting passengers, including unaccompanied minors and individuals requiring wheelchair assistance; directing them, and making necessary announcements during operations.
- Registering passengers in the computer system and ensuring accurate documentation for efficient and organized operations.
- Ensuring tasks are performed in accordance with the company's specific procedures and policies.
- Maintaining a professional image at all times and adhering to company uniform standards.
- Attending mandatory training sessions mandated by the company based on job role.
- Flexibility to work seven days a week, with the ability to adapt to varying hours.
- Performing any other duties assigned by the company.

Requirements:

- High school or provincial equivalency and/or experience in customer service.
- Excellent interpersonal and communication skills to effectively engage with passengers and provide accurate information.
- Solid work ethics, with a sense of responsibility and reliability.
- Outstanding customer service skills, even in high-pressure situations that may involve prolonged standing or walking.
- Ability to work well in a team and communicate effectively.
- Proficiency in English and French; additional language skills such as German, Italian, Arabic, Polish, Russian, Ukrainian, Spanish, Hungarian, Serbian, Farsi, Turkish, Portuguese, Japanese, Chinese, Mandarin, Cantonese, etc., would be considered an asset.
- Prior experience in the travel and tourism industry, including familiarity with Amadeus, Saber, Galileo, and ticketing systems, is beneficial.
- Possession of a driver's license or higher is advantageous.
- Proximity to Pierre Elliott Trudeau Airport is advantageous.

Work Location:

In person, at the Montréal–Pierre Elliott Trudeau International Airport (YUL)

Job Type:

Part time and On Call.

Above Average Remuneration Based on Experience

At Airway Interline Services Inc., we believe in professionalism, teamwork, and the importance of providing reliable support within the aviation industry.



We are committed to creating an inclusive and respectful workplace where all qualified applicants are considered for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, age, or any other status protected by applicable law.

Visit our website at www.airwayinterline.com to learn more about Airway Interline Services Inc. and the services we provide.

Join Airway Interline Services Inc. today and become part of a team that supports passengers and airline partners across Canada.
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Airway Interligne recherche des candidats enthousiastes, extravertis et responsables, capables de briller dans des situations de haute pression, possédant des compétences exceptionnelles en résolution de problèmes et pouvant s'adapter à des horaires de travail flexibles, y compris les week-ends et les jours fériés. Si vous répondez à ces qualifications, nous vous encourageons à rejoindre notre équipe.

Responsabilités :

- Aider les passagers, y compris les mineurs non accompagnés et les personnes nécessitant une assistance en fauteuil roulant ; les diriger et faire les annonces nécessaires pendant les opérations.
- Enregistrer les passagers dans le système informatique et assurer une documentation précise pour des opérations efficaces et organisées.
- S'assurer que les tâches sont effectuées conformément aux procédures et politiques spécifiques de l'entreprise.
- Maintenir une image professionnelle en tout temps et respecter les normes de l'uniforme de l'entreprise.
- Assister aux sessions de formation obligatoires imposées par l'entreprise en fonction du rôle.
- Flexibilité pour travailler sept jours sur sept, avec la capacité de s'adapter à des horaires variés.
- Effectuer toutes autres tâches assignées par l'entreprise.

Exigences :

- Diplôme d'études secondaires ou équivalent provincial et/ou expérience en service à la clientèle.




- Excellentes compétences interpersonnelles et en communication pour interagir efficacement avec les passagers et fournir des informations précises.
- Forte éthique de travail, avec un sens des responsabilités et de la fiabilité.
- Compétences exceptionnelles en service à la clientèle, même dans des situations de haute pression pouvant impliquer de rester debout ou de marcher pendant de longues périodes.
- Capacité à bien travailler en équipe et à communiquer efficacement.
- Maîtrise de l'anglais et du français ; des compétences linguistiques supplémentaires telles que l'allemand, l'italien, l'arabe, le polonais, le russe, l'ukrainien, l'espagnol, le hongrois, le serbe, le farsi, le turc, le portugais, le japonais, le chinois, le mandarin, le cantonais, etc., seraient considérées comme un atout.
- Expérience préalable dans l'industrie du voyage et du tourisme, y compris la familiarité avec Amadeus, Saber, Galileo et les systèmes de billetterie, est bénéfique.
- Possession d'un permis de conduire ou supérieur est avantageuse.
- Proximité de l'aéroport Pierre Elliott Trudeau est un atout.

Lieu de travail : En personne, à l'aéroport international Montréal–Pierre Elliott Trudeau (YUL)

Type d'emploi : Temps partiel et sur appel.

Rémunération supérieure à la moyenne en fonction de l'expérience.

Chez Airway Interline Services Inc., nous croyons au professionnalisme, au travail d’équipe et à l’importance d’offrir un soutien fiable dans l’industrie de l’aviation. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif et respectueux, où toutes les candidatures qualifiées sont prises en considération, sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’orientation sexuelle, à l’identité de genre, à l’origine nationale, au handicap, à l’âge ou à tout autre statut protégé par la loi applicable.

Visitez notre site Web au www.airwayinterline.com pour en apprendre davantage sur Airway Interline Services Inc. et les services que nous offrons.

Joignez-vous à Airway Interline Services Inc. dès aujourd’hui et faites partie d’une équipe qui soutient les passagers et les partenaires aériens partout au Canada.

Job Types: Part-time, Permanent

Work Location: In person

📌 Passenger Service Agent (Dorval)
🏢 Airway Interligne
📍 Dorval