Entreprise : Nailify

Secteur : Beauté haut de gamme, e-commerce et formation

Type de poste : Temps plein / Permanent

Lieu : 438 Bd Jacques Cartier Suite 203, Shannon, QC G0A 4N1 avec possibilité de télétravail

Relève de : La propriétaire / directrice générale

À propos de Nailify

Nailify est née d’un désir profond de simplifier la vie des techniciennes ongulaires. Nous offrons une accessibilité simple et sans pareil à la formation ainsi qu’aux produits testés auxquels nous avons confiance. Spécialisés dans la technique gel sous toutes ses formes, nous éliminons le questionnement pour amener les professionnels au niveau expert. Ce qui nous différencie vraiment, c'est la qualité au juste prix, le service-conseil personnalisé et le lien authentique que nous entretenons avec notre communauté.

Nos valeurs : Écoute ∙ Innovation ∙ Enseignement ∙ Qualité

Sommaire du poste

Pour soutenir notre forte croissance et permettre à la fondatrice de se concentrer sur le développement stratégique, nous recherchons notre véritable pilier opérationnel.

En tant que bras droit de la propriétaire, vous agissez comme un(e) véritable gestionnaire de l'organisation. Nous ne cherchons pas un(e) straightforward exécutant(e), mais un(e) « joueur d'échecs » qui pense avec 12 coups d'avance. Votre rôle principal est de coordonner, d'anticiper les besoins logistiques et d'optimiser les processus de l'entreprise (notamment le e-commerce et le service après-vente) afin de libérer la fondatrice et l'équipe des tâches les plus énergivores. Connaissance de l’IA, un atout.

Principales responsabilités1. Coordination stratégique et anticipation des activités

- Planification et logistique événementielle : Orchestrer et anticiper l'organisation des formations (ex. : valider le nombre d'étudiantes inscrites, préparer les trousses et le matériel, imprimer les documents, gérer les communications préalables et veiller à la préparation de la salle) afin que tout soit impeccable bien avant l'événement.
- Gestion du rythme de la direction : Agir comme le/la gardien(ne) des échéanciers pour la fondatrice ; s'assurer qu'elle respecte son calendrier et lui rappeler de fournir les informations ou le matériel nécessaires au bon moment.

2.



Optimisation logistique et service après-vente (SAV) complexe

- Optimisation des processus d'envoi : Analyser et structurer le flux d'expédition actuel pour le rendre plus fluide et performant (l'emballage quotidien restant géré par l'équipe).
- Gestion des litiges délicats : Prendre en charge les situations clients complexes et énergivores (colis perdus, retards de livraison, suivis de transporteurs) afin de protéger le focus et le temps de l'équipe de plancher.

3. Gestion numérique et suivi administratif

- Coordination et optimisation de la boutique Shopify : Travailler en étroite collaboration avec la fondatrice afin de comprendre les standards de gestion de la boutique en ligne, participer aux validations et aux mises à jour stratégiques, puis reprendre progressivement la coordination de ces opérations en assurant leur qualité et leur fluidité.
- Contrôle administratif et financier : Assurer un suivi rigoureux des documents financiers et des opérations administratives. Valider les factures fournisseurs, effectuer les rapprochements nécessaires, calculer les coûts de revient des produits et préparer une information claire et complète pour la comptabilité. Détecter les écarts, les doublons ou les incohérences et proposer des correctifs avant qu'ils n'aient un impact sur les opérations.

4. Structure et cohésion d'équipe

- Optimisation des méthodes : Documenter les procédures opérationnelles standard (SOP) pour uniformiser et autonomiser le travail de l'équipe actuelle.
- Synergie interne : Collaborer étroitement avec les piliers en place (notamment Laurie, qui demeure pleinement responsable de l'approvisionnement et des stocks) et insuffler une culture de rigueur et de maturité professionnelle.

Profil recherché

- Esprit d'anticipation aiguisé (Le joueur d'échecs) : Vous avez une vision globale.



Vous n'attendez pas qu'on vous donne une directive : vous prévoyez les angles morts et vous planifiez les besoins des semaines à l'avance.
- Autodidacte et débrouillard(e) : Vous apprenez vite par vous-même. Face à un nouveau logiciel, un outil technologique ou un imprévu de livraison, vous plongez et trouvez la solution de manière autonome.
- Esprit de simplification et d'efficacité : Vous analysez naturellement les processus lourds pour les rendre plus simples, rapides et fluides pour l'équipe.
- Maturité et intégrité : Vous faites preuve d'un grand professionnalisme, de discrétion et d'un leadership bienveillant. Vous êtes la personne de confiance ultime pour la direction.
- Expérience et compétences : Minimum de 2 à 3 ans dans un rôle similaire (coordination d'opérations, adjointe de direction, gestion de projet ou e-commerce). Bonne aisance avec la plateforme Shopify et parfaite maîtrise du français et excellente compréhension de l'anglais.

Ce que nous offrons :

- Rémunération globale attractive : Un salaire de base compétitif (26 $ à 30 $ / heure) selon votre expérience, combiné à un programme de bonification annuel directement lié à la croissance de l'entreprise. Plus Nailify dépasse ses objectifs de ventes, plus votre contribution est récompensée financièrement.
- Flexibilité et autonomie d’horaire (axées sur les résultats) : Chez Nailify, nous valorisons l'efficacité plutôt que le présentéisme. Une fois la relation de confiance établie et la maîtrise du poste démontrée, vous bénéficierez d'une grande flexibilité dans l'aménagement de votre temps de travail.
- Avantages de l'industrie : Rabais employés sur l'ensemble de nos gammes de produits.
- Environnement de travail sain et humain : Une culture d'entreprise basée sur l'écoute, l'autonomie et l'innovation, où la microgestion n'a pas sa place et où votre sens de l'initiative est concrètement valorisé.

Rémunération : 46 000,00$ à 65 000,00$ par an

Avantages :

- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel

📌 Coordonnateur(trice) des opérations – Bras droit de la fondatrice (Shannon)
🏢 NAILIFY.CA
📍 Shannon