Infirmier.ère clinicien·ne - info santé 811 – 60h/2 semaines – Nuit

Ville de l'emploi : Montréal

Statut de l'emploi : Permanent à temps partiel

Type d'emploi : Syndiqué

Description de l'emploi

Au CIUSSS du Centre-Ouest de Montréal, vous jouerez un rôle essentiel au sein de l’équipe info santé 811. Votre travail sera centré sur la prise en charge de la population en appels téléphoniques et l’orientation vers les ressources de santé appropriées.

Info‑Santé 811, c’est aussi :

- Des professionnel(le)s qui prodiguent des conseils, répondent aux questions et vous orientent, au besoin, vers la bonne ressource du réseau de santé et des services sociaux.
- Un service bilingue qui permet souvent aux membres du public d'éviter de se rendre inutilement à la clinique ou au Département de l'urgence.
- Une ressource accessible aux personnes malentendantes.

- Traiter les appels et détecter rapidement une situation d’urgence vitale et intervenir immédiatement selon la démarche établie.
- Établir avec l’usager une relation d’aide et un partenariat à toutes les étapes du traitement de l’appel.
- Identifier la nature des besoins biopsychosociaux de l’usager à partir de son analyse des données recueillies, et formuler un constat d’évaluation.
- Planifier les actions appropriées en collaboration avec l’usager et en tenant compte des ressources disponibles.
- Conseiller, informer, orienter et référer l’usager conformément aux protocoles établis et en s’appuyant sur les outils de travail à sa disposition.




- Identifier tout problème de santé publique ou environnementale et en aviser la personne responsable du lien avec le réseau par l’entremise du supérieur immédiat.
- Rédiger la fiche d’appel selon les normes du Programme cadre provincial.
- Partager avec la clientèle les informations disponibles reliées à la promotion de la santé et du bien‑être.
- Appliquer les politiques et procédures de l’organisation, notamment celles qui concernent la gestion des données, la documentation de la fiche d’appel et le caractère confidentiel des informations.
- Identifier ses besoins d’apprentissage et assurer son développement professionnel.
- Participer et collaborer aux activités de formation et aux différents projets internes ou externes favorisant la mise à jour et l’échange des connaissances entre collègues, selon les possibilités de l’organisation.
- Participer et collaborer à des recherches scientifiques et opérationnelles dans le cadre du service Info‑Santé.
- Exercer son jugement clinique : adapter ses interventions à la situation de l’usager et de sa famille.
- Adapter son enseignement en fonction de la langue et du niveau d’apprentissage de la clientèle.
- Planifier et coordonner les soins appropriés en fonction de l’évolution clinique de l’usager.
- Appliquer des activités de promotion et de prévention de la santé.
- Susciter le partage d’expertise dans un esprit de collaboration.





Connaissances et expérience

- Détenir un permis d'exercice de l’Ordre des Infirmières et Infirmiers du Québec (O.I.I.Q.).
- Avoir deux (2) années d’expérience pertinente récentes avec la clientèle variée en soins infirmiers.
- Bilinguisme (français et anglais) ; un atout.
- Avoir une expérience pertinente avec la clientèle en périnatalité et en urgence (un atout).
- Détenir un baccalauréat en sciences infirmières ou un baccalauréat comportant trois certificats admissibles dont deux (2) certificats reconnus en soins infirmiers ou détenir une évaluation comparative des études effectuées hors du Québec émise par le Ministère d’Immigration.

Pourquoi rejoindre notre équipe?

- Primes de nuit et de fin de semaine.
- Possibilité de faire du télétravail après 6 mois.
- 20 jours de vacances après un (1) an travaillé.
- 9,6 jours de maladie monnayable une fois l’an.
- Programme de rabais aux employés.
- Régime d'assurance-collective.
- Régime de retraite (RREGOP).
- Facilement accessible par transport en commun.

Égalité des chances d’emploi

Nous adhérons au Programme d'accès à l'égalité en emploi (PAEE) et encourageons activement les candidatures des groupes désignés, tels que les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, ainsi que celles des minorités visibles et ethniques, dans le cadre de notre engagement pour un milieu de travail inclusif, équitable, diversifié et exempt de discrimination. Pour toute demande de mesures d'adaptation durant le recrutement, contactez‑nous confidentiellement à [email protected].

📌 Infirmier.ère clinicien·ne - info santé 811- 60h/ 2 semaines- Nuit (Montreal)
🏢 CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal
📍 Montreal