Devenez l'agent clé du Centre d'Assistance TI au sein de Cirque du Soleil. Vous fournirez un soutien technique aux employés, en personne et à distance, tout en maintenant un service professionnel. Sous la supervision du chef de service, ce rôle temporaire nécessite de gérer les demandes des utilisateurs et de résoudre des problèmes techniques avec expertise.

Ce poste est essentiel pour assurer la satisfaction des utilisateurs grâce à des solutions rapides et efficaces, tout en collaborant avec votre équipe. Key Responsibilities:

- Prendre en charge les billets ouverts par les utilisateurs
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques
- Transférer les cas complexes au chef de service
- Documenter les étapes de résolution avec précision
- Travailler au comptoir d'assistance TI pour le service client Requirements:
- Diplôme en informatique ou domaine connexe
- 1 à 3 ans d'expérience en assistance technique
- Connaissance des systèmes Windows et des logiciels Microsoft
- Bilingue français et anglais à l'oral et à l'écrit
- Capacité à travailler sous pression en multitâches Mettez vos compétences en dépannage au service de Cirque du Soleil et aidez à créer des expériences inoubliables.

📌 IT Agent au Centre d'Assistance Cirque (Montreal)
🏢 cirquedusoleil
📍 Montreal