Rejoignez le Cirque du Soleil en tant que Technicien TI à notre centre d'assistance. Offrez un soutien technique aux employés tout en vous épanouissant dans un environnement créatif. Sous la supervision de l'équipe du centre d'assistance TI, vous serez chargé de résoudre des problèmes techniques pour les utilisateurs, tant en personne qu'à distance.

Ce poste temporaire nécessite une capacité à travailler sous pression et une excellente communication en français et en anglais. Apportez votre expertise et votre sens du service client pour assurer la satisfaction des utilisateurs tout en collaborant avec l’équipe.

Responsabilités clés

- Prendre en charge les billets de service ouverts par les utilisateurs
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques dans les délais




- Escalader les problèmes complexes au chef de service
- Documenter les étapes de résolution dans le système
- Offrir un service professionnel et respectueux aux utilisateurs Exigences :
- Diplôme en informatique ou domaine connexe
- 1 à 3 ans d'expérience en centre de service
- Connaissance des logiciels Microsoft et des systèmes Windows
- Excellence en communication verbale et écrite en français et anglais
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe Pour créer l'extraordinaire avec le Cirque du Soleil, démontrez vos compétences en résolution de problèmes et en service client.

📌 Technicien TI au Cirque du Soleil (Montreal)
🏢 Cirque du Soleil Entertainment Group
📍 Montreal