Courtier.ère en assurance de dommages aux particuliers - Service à la clientèle

Poste basé dans la ville de Québec ou Lévis

Et si cet été marquait le début d’une nouvelle étape pour toi? On t’offre un véritable parcours professionnel dans lequel tu peux évoluer, apprendre et te dépasser.

Chez Telio, nous allons bien au-delà des polices d’assurance, on valorise l’expérience humaine, autant entre collègues que dans chacune de nos interactions clients.

Si tu crois qu’un bon service commence par l’écoute, que la confiance se bâtit dans les détails et que la technologie doit soutenir, et non remplacer la relation humaine, tu es à la bonne place.

Des gestionnaires présents, une équipe engagée et des outils performants : tout est en place pour que tu puisses te concentrer sur ce qui compte vraiment.

LA VIBE CHEZ TELIO

Curieux.se de voir à quoi ça ressemble pour vrai? Regarde la vidéo de ton futur patron et de l’ambiance Telio ici!

TON QUOTIDIEN, EN BREF

- Recueillir et analyser les informations données par le client afin de cibler ses besoins;




- Présenter au client le produit, ses caractéristiques, ses avantages et offres complémentaires;
- Assurer un service à la clientèle généreux, pour les mises à jour, modifications renouvellements, résiliations, annulations et effectuer les suivis nécessaires;
- Négocier avec les clients et les assureurs dans le respect des intérêts de chacun.
- Travailler sur plusieurs systèmes informatiques pour compléter différents rapports, formulaires, documents.

TON PROFIL

- A.E.C en assurance de dommages et service financier
- 1 minimum d'un an d'expérience en assurances de dommages
- Très bonne maîtrise de la suite Office 365 (Teams, Word, Outlook)
- Faire preuve d’un excellent sens du service à la clientèle et d’une capacité à établir des relations de confiance
- Savoir négocier avec tact et dans le respect des intérêts de toutes les parties
- Faire preuve de rigueur, d’organisation et d’un grand souci du détail

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📌 Courtier en assurance de dommages des particuliers - Service à la clientèle (Quebec City)
🏢 Telio Assurances
📍 Quebec City