Responsable pièces et service - Expérience client

- Posted : June 2, 2026

Responsable pièces et service - Expérience client

Fraserway RV - St-Hubert / Longueuil, QC
Poste saisonnier | 40 heures/semaine | 23 $ à 26 $/heure

Fraserway RV, chef de file canadien de la location de véhicules récréatifs, lance ses opérations au Québec. Nous sommes à la recherche d’une personne organisée, autonome et axée sur le service à la clientèle pour soutenir les opérations quotidiennes de notre concession de St-Hubert.

Ce rôle polyvalent est idéal pour une personne qui aime être au cœur de l’action, gérer plusieurs priorités et contribuer au lancement d’une nouvelle équipe.

Responsabilités principales

Pièces, service et facturation

- Commander, recevoir et faire le suivi des pièces
- Créer et gérer les bons de travail
- Effectuer la facturation des heures de main-d’œuvre
- Gérer les réclamations de garantie et les suivis
- Maintenir une documentation de service organisée
- Coordonner avec les techniciens et fournisseurs externes

Support aux locations et à l’expérience client

- Assister avec les réservations, contrats et documents
- Soutenir les départs et retours des véhicules




- Coordonner avec la planification du service
- Aider à gérer le flux client en période de pointe

Administration et coordination

- Soutenir le directeur général et le gestionnaire des locations
- Effectuer la saisie de données, les rapports et la facturation
- Participer à la coordination des opérations quotidiennes
- Déplacer occasionnellement des véhicules

Profil recherché

- Expérience en pièces et service (VR, automobile, camionnage ou similaire)
- Expérience en garanties (atout)
- Excellente organisation et gestion des priorités
- Autonomie et sens des solutions
- Permis de conduire valide
- Bilinguisme français et anglais requis

Conditions de travail

- Poste saisonnier
- 40 heures par semaine
- Travail les fins de semaine requis en haute saison
- Salaire : 23 $ à 26 $/heure selon expérience

Pourquoi vous joindre à nous?

- Participer au lancement d’une nouvelle concession au Québec
- Occuper un rôle central en opérations
- Travailler directement avec l’équipe de direction
- Faire partie d’une entreprise canadienne reconnue dans l’industrie du VR

#J-18808-Ljbffr

📌 Responsable pièces et service – Expérience client (Quebec City)
🏢 Fraserway RV
📍 Quebec City