Agente ou agent de soutien à la clientèle - St-Georges-de-Beauce Résumé du poste La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) recherche un agent de soutien à la clientèle pour fournir un service client de qualité, gérer les transactions et contribuer à la sécurité routière. Responsabilités Accompagner et orienter le client en fournissant l’information pertinente. Anticiper et répondre aux besoins du client tout en assurant l’accès sécuritaire au réseau routier. Procéder à la vérification et à l’enregistrement des pièces justificatives. Réaliser des transactions selon les procédures et gérer une caisse à l’aide des outils informatiques. Exercer un rôle-conseil en matière d’accès sécuritaire au réseau routier. Participer activement aux mandats et à la réalisation de tâches en lien avec la transformation organisationnelle (prestation de services multicanale). Compétences et qualifications requises Adopter une approche bienveillante et centrée sur les besoins des clients. Contribuer à un environnement de travail harmonieux en faisant preuve d’ouverture, de coopération et d’esprit d’équipe.



Faire preuve de résilience et de flexibilité dans un contexte de changement. Être à l’aise avec les outils numériques et les nouvelles technologies. Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) ou équivalent reconnu. Avoir au moins une année d’expérience pertinente aux attributions de la classe d’emplois d’agent de soutien à la clientèle. Conditions de travail Statut de l’emploi : Occasionnel 3 ans Mode de travail : Présentiel Heure de travail : 35 heures par semaine Lieu de travail : 11400, 1re Avenue Est, bureau 10, Saint-Georges-de-Beauce, G5Y 5S4 Salaire : entre 44 598 $ à 61 090 $ annuellement selon l’expérience Avantages sociaux Programme d'aide aux employés Régime de retraite Congé de maladie ou congé pour des raisons familiales Horaires réguliers, vacances annuelles, jours fériés payés Assurance collective versatile et retrait Soutien au développement personnel et formation Service de télésanté offert aux membres du personnel et à leur famille Pour soumettre votre candidature, veuillez consulter le site d’emploi. #J-18808-Ljbffr

📌 Agent(E) De Soutien À La Clientèle À St-Georges De Beauce - C$44,598 - C$61,090 Par An (Saint-Georges)
🏢 Société de lassurance automobile du Québec
📍 Saint-Georges