Relevant de la D - Produits numériques dommages, vous êtes responsable de définir, porter et faire évoluer la stratégie, la vision et la feuille de route numérique du programme d’assurance télématique en assurance de dommages. Conseiller expert expérience numérique Relevant de la D - Produits numériques dommages, vous êtes responsable de définir, porter et faire évoluer la stratégie, la vision et la feuille de route numérique du programme d’assurance télématique en assurance de dommages. Votre objectif sera de maximiser la valeur livrée aux membres et à l’organisation en pilotant la découverte, la priorisation et la livraison de capacités numériques liées au programme télématique : adhésion, activation, consentement, données de conduite, accompagnement du membre, incitatifs, communications, support et optimisation continue.

Définir les exigences numériques liées au consentement, aux permissions, à la transparence des données, à la confidentialité et à la gestion des préférences membres. Collaborer avec UX/UI, analytique, experts en assurance de dommages et partenaires télématiques pour transformer les besoins en solutions testables : prototypes, tests utilisateurs, expérimentations et itérations. Assurer la cohérence de bout en bout entre les canaux web, mobile, centre de services, communications et parcours opérationnels.

Définir et suivre des indicateurs de succès : adoption, activation, engagement, rétention, satisfaction, contacts évitables, impacts opérationnels, qualité des données et bénéfices d’affaires. Mettre en place une culture d’itération fondée sur les données, les retours membres,



les apprentissages terrain et les tendances externes. Influencer et rallier les décideurs, directions, partenaires métiers et équipes numériques autour des orientations, compromis, priorités et investissements liés au programme télématique.

Baccalauréat en administration, informatique, marketing ou domaine connexe, ou expérience équivalente. Maitrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise. Avoir un minimum de 10 années d’expérience en stratégie numérique, gestion de produit numérique, transformation numérique ou expérience numérique dans un contexte complexe et multiparties prenantes.

Excellente maîtrise des pratiques agile à l’échelle, idéalement Secure : gestion de carnet, priorisation, planification PI, dépendances, risques et livraison de valeur. Bonne compréhension de l’UX, de l’architecture, de l’accessibilité, de la cybersécurité, de la donnée et des environnements technologiques web et mobile. Beneva souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.

Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.

📌 Conseiller expert expérience numérique (Télématique) (Quebec City)
🏢 Beneva
📍 Quebec City