Titre: Conseiller.ère principale en services bancaires virtuel.le - Montréal Numéro de la demande : 243263 À propos du poste En tant que conseiller virtuel ou conseillère virtuelle en services bancaires à la BanqueScotia, vous aiderez les membres du personnel à bâtir leur avenir, en les laissant être eux-mêmes et collaborer pour réussir. Grâce à notre engagement en matière de diversité et d’inclusion et à notre culture axée sur le rendement, qui mise sur le coaching, l’apprentissage et le perfectionnement, les possibilités sont infinies. À la BanqueScotia, vous pouvez changer les choses. Vous contribuez à réaliser les rêves de nos 25 millions de clients et clientes.

Votre avenir pourrait se trouver ici. Ce que vous ferez Dans ce rôle, vous travaillerez sur place pour guider virtuellement les clients et les clientes dans leur parcours financier, en leur offrant des conseils d’expert et en élaborant des stratégies personnalisées afin de les aider à atteindre leurs objectifs financiers. En tant qu’acteurs essentiels du Réseau canadien de succursales, nous cherchons à offrir un service exceptionnel tout au long du parcours des clients et des clientes :

- tenir des consultations virtuelles avec eux pour élaborer des plans financiers personnalisés - saisir, de façon proactive, de nouvelles occasions d’optimiser leur bien‑être financier - fournir des renseignements pertinents et des conseils avisés - élaborer pour eux, selon une approche globale, des plans complets qui les aideront à atteindre leurs objectifs - cultiver des relations solides et durables - développer, maintenir et approfondir les relations avec eux, par l’atteinte des objectifs de vente individuels et d’équipe qui contribuent à une bonne expérience client Ce qu’il vous faut pour réussir - L’envie et la motivation de tisser des relations étroites avec les clients et les clientes et de leur offrir un excellent service - La capacité éprouvée d’atteindre, voire d’excéder,



les cibles de vente dans un environnement dynamique - Un permis de vente de fonds communs de placement et un diplôme du CIFP (en voie d’obtention) - Une vaste connaissance des produits et services bancaires aux particuliers, y compris les produits de crédit, les prêts hypothécaires et les prêts personnels - Une bonne connaissance des fonds communs de placement, y compris les types de fonds, l’évaluation du rendement, l’évaluation du risque et la conformité aux normes réglementaires - Bilinguisme (français et anglais) exigé pour ce poste Ce que nous vous offrons - La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec des personnes à l’esprit novateur - Une rémunération et des avantages sociaux concurrentiels - La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour sa clientèle que pour son personnel - La reconnaissance et la récompense du rendement élevé, ainsi que des formations internes et le soutien de vos supérieurs, pour vous aider à progresser plus vite - Votre parcours professionnel sera balisé clairement, en toute transparence Emplacement et conditions Le ou le titulaire du poste travaillera en présentiel dans notre bureau du centre-ville de Montréal, situé rue Sherbrooke. Cette personne devra faire preuve de flexibilité pour travailler sur une base rotative : du lundi au vendredi de 10h à 20h et le samedi de 10h à 18h. Emplacement(s): Canada : Québec : Montréal En sus du français, la personne titulaire doit aussi avoir une maîtrise suffisante de l’anglais, car le travail implique d’interagir et de collaborer régulièrement avec des groupes et des personnes basés à Toronto, ainsi qu’avec d’autres personnes locales et non locales. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement.

📌 Conseiller.ère principale en services bancaires virtuel.le - Montréal (Montreal)
🏢 Scotiabank
📍 Montreal