ACCOMPAGNER. CONSEILLER. FIDÉLISER.
C’est aussi comprendre les besoins des membres et client(e)s en leur offrant une expérience UNIQUE et PERSONNALISÉE. Joignez l’environnement dynamique des centres de relation avec la clientèle afin de faire la différence auprès de nos membres et client(e)s Desjardins! Être étudiant chez Desjardins, c’est aussi acquérir une expérience concrète et reconnue sur le marché du travail, développer des compétences clés en communication et en résolution de problèmes, et évoluer au sein d’une organisation qui mise sur la jeunesse et la relève. Vous ferez partie d’un milieu inclusif, collaboratif et stimulant, où vous bénéficierez d’un accompagnement de qualité pour propulser votre développement tout en contribuant aux valeurs coopératives de Desjardins.

TRAVAILLER EN CENTRE D’APPEL CHEZ DESJARDINS C’EST ...

Une variété d’opportunités étudiantes s’offre à vous, adaptées à votre profil, à vos compétences et vos expériences.

Emplois - Assurance de dommages des particuliers et entreprises

Emplois - Relation membres et client(e)s

Emplois - Prévention de la fraude

Emplois - Assurance de personnes

Et beaucoup d’autres!

Ce que nous offrons

Salaire à partir de 25,76$ de l'heure et boni annuel

4 semaines de vacances flexibles dès la première année

Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et reliable durant toute la retraite

Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine





Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

Baccalauréat (BAC) ou Diplôme d’études collégiales (DEC) en cours. (Être inscrit activement dans un programme d’études postsecondaires et demeurer un étudiant à temps plein pendant toute la durée du contrat d’un an 2026-2027).

Un minimum d’une année d’expérience pertinente en service à la clientèle

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

Connaissance du français nécessaire

Pour certains postes, la maitrise de l'anglais de niveau avancé pourrait être exigé, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones

Date d’entrée en poste variable selon les opportunités, entre mai et juin 2026 et formation rémunéréedès l’entrée en poste

Horaire temps partiel : Pendant l’année scolaire (septembre à mai), un minimum de 14 heures par semaine, incluant soirs,



journées de fin de semaine et jours fériés.

Horaire temps plein : 35 heures durant l’été, la période des fêtes, la semaine de relâche ou selon les besoins d’affaires. Vous devez être disponible pour travailler durant cette période.

Différents modes de travail sont offerts selon le poste sélectionné, soit travail hybride ou télétravail

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Convaincre, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser la technologie

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois
Services aux membres et clients - vente (GF)

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📌 Emplois étudiants en centre contact client-FR (Quebec City)
🏢 Desjardins
📍 Quebec City