Au sujet de l'emploi
Dans ce poste, vous serez appelé à :

Assumer des fonctions relatives à l'accueil et à maintenir des normes de service à la clientèle

Préparer, distribuer et demander divers documents (p. ex., rapports judiciaires, rapports préalables à la libération conditionnelle, renseignements communautaires, documentation d'établissements)

Composer et dactylographier de la correspondance courante en veillant à l'exactitude et à la distribution adéquate

Recevoir/diriger les appels téléphoniques et les visiteurs et communiquer avec des clients ayant divers besoins

Recevoir et distribuer le courrier

Tenir les dossiers et les calendriers de conservation

Effectuer des calculs de peines

Saisir, mettre à jour et corriger des données dans le Système informatique de suivi des contrevenants (SISC)

Ce que vous apportez à l'équipe
Ce qui est obligatoire :
Maîtrise du français oral et écrit de niveau avancé. Votre niveau de maîtrise sera évalué avant l'embauche.

Compétences administratives :

Capacité de comprendre et d'appliquer les procédures, les règlements et les articles de loi pertinents.

Connaissance des procédures et des pratiques de bureau pour fournir des services administratifs efficaces.

Capacité d'appliquer des sections de manuels de procédures concernant des systèmes de classement administratifs, des systèmes de classement de dossiers de clients et de clientes, la confidentialité, la distribution de l'information et la présentation de lettres et de rapports.

Capacité d'utiliser des systèmes de distribution du courrier, de fournir des services de réceptionniste,



de répondre aux demandes de renseignements courantes, d'acheminer les appels téléphoniques de la clientèle et de diriger les visiteurs et les visiteuses.

Capacité de gérer les fournitures et l'équipement de bureau, à savoir de signaler les défaillances et les problèmes et d'effectuer des appels de service, au besoin.

Aptitudes pour la communication, les relations interpersonnelles et aptitudes pour l'informatique:

Capacité de répondre aux demandes de renseignements avec tact et diplomatie.

Capacité de fournir des explications complètes et de transmettre de l'information à la clientèle, aux collègues, aux tribunaux, à la police et aux intervenants communautaires.

Compétences en communication écrite (y compris compétences en informatique) pour rédiger de la correspondance courante et ordinaire et veiller à l'exactitude du contenu, de la grammaire, de l'orthographe et de la ponctuation au moment de la saisie au clavier ou à la machine de documents.

Capacité d'utiliser de l'équipement informatique, des programmes de traitement de texte et des programmes connexes pour transcrire de la correspondance, des rapports et des documents de probation et de libération conditionnelle et d'utiliser des applications de bases de données pour saisir des données sur la clientèle,



en faire le suivi et les mettre à jour.

Maîtrise démontrée de l'informatique et des applications des logiciels entre autres de traitement de texte, de courriel, de calcul et de gestion de bases de données.

Compétences en analyse, en raisonnement et en organisation

Compétences démontrées en analyse et en raisonnement pour déterminer l'information qui peut être communiquée dans les réponses aux demandes de renseignements.

Capacité d'établir et de réévaluer les priorités et de gérer des priorités concurrentes et des conflits d'horaire.

Capacité d'établir et de réévaluer vos propres priorités pour respecter des échéances concurrentes.

Capacité d'établir des priorités de travail et de gérer la charge de travail ainsi que de faire preuve de discernement pour prendre des décisions.

Renseignements supplémentaires

1 bilingue (anglais et français) Temporaire(s), durée jusqu'à 12 mois, 48, RUE WILLIAM, Sturgeon Falls, Région Nord, Vérification de casier judiciaire

1 bilingue (anglais et français) Permanent(s) à temps partiel, 375, RUE MAIN, Haileybury, Région Nord, Vérification de casier judiciaire

Groupe de rémunération
Syndicat des employées et employés de la fonction publique de l'Ontario

Horaire
Services d'administration et de soutien

Date de publication
le vendredi 5 juin 2026

Éligibilité
La fonction publique de l'Ontario est un employeur inclusif.

Toute adaptation nécessaire sera réalisée conformément au Code des droits de la personne de l'Ontario.

#J-18808-Ljbffr

📌 Commis Au Soutien Administratif, Probation Et Libération Conditionnelle (Ontario)
🏢 Solicitor General | Solliciteur général
📍 Ontario