Faites la différence en tant qu'Agent(e) Service à la Clientèle au sein de notre dynamique équipe. Apportez un support de qualité en répondant aux besoins divers de notre clientèle.

Relevant de la Directrice du département, ce rôle axé sur la communication requiert une approche proactive vis-à-vis des clients. Vous serez spécifiquement chargé d’assurer la fluidité des opérations en veillant à un haut niveau de satisfaction client, par la gestion des demandes et des informations dans nos systèmes. Rejoignez-nous pour créer une expérience positive au quotidien.

Key Responsibilities:
• Fournir un support efficace aux clients durant le processus d'achat
• Mettre à jour les systèmes en fonction des demandes et des commandes




• Soutenir le traitement des retours et des remboursements
• Travailler en collaboration pour maintenir le service supérieur
• Identifier et saisir les opportunités de ventes supplémentaires

Requirements:
• Diplôme d’études secondaires requis
• 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle
• Maîtrise de la suite Ms-Office
• Bilinguisme souhaité
• Capacité à écouter et à résoudre des problèmes

Apportez votre expertise en service client pour faire briller notre équipe.
#J-18808-Ljbffr

📌 Agent(e) Service à la Clientèle Expert (Quebec City)
🏢 Bain Depot
📍 Quebec City