Responsabilités

Accueil et Conseil aux Clients

Accueillir les clients dans le magasin, par téléphone ou par e‑mail.

Écouter attentivement les besoins et les préférences des clients en matière de moulures en bois et d'escaliers.

Fournir des conseils techniques sur les différents types de moulures en bois et d'escaliers disponibles, en expliquant les caractéristiques, les avantages et les inconvénients de chaque produit.

Aider les clients à prendre des décisions éclairées en fonction de leurs besoins, de leur budget et du style souhaité.

Présentation des Produits

Présenter aux clients les différentes options de moulures en bois et d'escaliers disponibles en magasin.

Mettre en évidence les caractéristiques esthétiques et fonctionnelles de chaque produit.

Expliquer les options de personnalisation, comme les finitions, les motifs de moulures et les configurations d'escaliers.

Devis et Propositions

Préparer des devis détaillés en fonction des besoins spécifiques des clients. Ainsi que la présentation de leur projet en 3D.

Expliquer les coûts associés à chaque produit, y compris les matériaux, la main‑d'œuvre et les frais supplémentaires.

Proposer des solutions adaptées au budget et aux préférences des clients.

Gestion des Ventes

Gérer le processus de vente, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison finale.





Traiter les paiements et tenir des registres précis des transactions.

Coordonner avec d'autres départements pour s'assurer que les produits sont disponibles et livrés en temps voulu.

Suivi Post‑Vente

Assurer un suivi après la vente pour garantir la satisfaction du client.

Répondre aux questions ou préoccupations post‑achat et résoudre les problèmes éventuels.

Solliciter les commentaires des clients et utiliser ces informations pour améliorer les services.

Veille Concurrentielle

Rester informé des tendances du marché des moulures en bois et des escaliers.

Surveiller la concurrence et ajuster les stratégies de vente en conséquence.

Maintien de la Présentation du Magasin

S'assurer que le magasin est propre, bien organisé et que les produits sont correctement étiquetés.

Participer à la mise en place de présentoirs attrayants pour mettre en valeur les produits.

Qualifications

Excellentes compétences en communication et en relation client.

Capacité à travailler sous pression et à atteindre les objectifs de vente.

Bonne connaissance des produits du magasin.

Sens de l'organisation et du détail.

Sens des suivis.

Attitude positive et esprit d'équipe.

Proactivité.

Intégrité.

Initiative.

Date d'affichage : 15 juin 2026

Date limite pour postuler : 18 juillet 2026

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📌 Conseiller/Conseillère aux ventes (Quebec City)
🏢 Place aux Jeunes
📍 Quebec City