Building the space between proven and possible, MDA Space (TSX:MDA) is a trusted mission partner to the global space industry. A robotics, satellite systems and geointelligence pioneer with a 55-year+ story of world firsts and more than 450 missions, MDA Space is a global leader in communications satellites, Earth and space observation, and space exploration and infrastructure. The MDA Space team of more than 3,400 space experts in Canada, the US and the UK has the knowledge and know-how to turn an audacious customer vision into an achievable mission – bringing to bear a one-of-a-kind mix of experience, engineering excellence and wide-eyed wonder that’s been in our DNA since day one.
The Transformation Process
Manager is responsible for overseeing and enhancing the organization’s policy governance framework, ensuring that all enterprise policies are consistently managed, communicated, and aligned with business objectives. This role partners with cross-functional leaders to identify policy needs, drive process improvements, and maintain compliance with regulatory requirements. In addition, the Transformation Process Manager will be accountable for the ongoing development and maintenance of processes in transformation projects.
During the sustainment phases, they ensure that process improvements are embedded, regularly reviewed, and refined to support long-term business strategy. Define, design, and standardize enterprise policies and procedures that align with the organization’s business strategy and regulatory requirements. Collaborate with executive leadership to create, maintain, and manage change for enterprise-wide policies.
Administer the policy and process ecosystem to establish a comprehensive, user-friendly, and sustainable framework. Develop process governance protocols, controls, and documentation standards. Establish and monitor key performance indicators (KPIs) and service level agreements (SLAs).
Uphold compliance with applicable regulatory obligations.
Transformation Project Process Development
Lead the development and design of future-state processes for transformation initiatives, translating business objectives, operating model changes, and solution requirements into clear, scalable process designs. Serve as the OneMDA single point owner for processes involving multiple functional or business stakeholders, aligning requirements, resolving cross-functional decisions, and driving enterprise process standardization. Coordinate cross-functional stakeholders to ensure end-to-end process integrity across systems, handoffs, controls, and operating models throughout design, build, testing, and deployment.
Post-Go-Live Sustainment Act as the OneMDA single point owner for cross-functional process issues, improvement opportunities, and enhancement requests during the sustainment phase. Maintain adherence to OneMDA enterprise processes and standards by monitoring execution, reinforcing expected ways of working, and addressing emerging variation. Lead process optimization and continuous improvement efforts in a way that preserves enterprise design intent, standardization, compliance, and end-to-end process integrity.
Align business and functional stakeholders to sustain enterprise process consistency and prevent local optimization or process drift after project delivery.
Govern post-go-live process changes to ensure continuous improvement occurs through controlled, enterprise-aligned evolution rather than fragmented local change. 5–10 years in process management or business transformation ~ Expertise in process design and business process management ~ Experience with enterprise transformation programs (ERP, PLM, Data) ~ Strong stakeholder alignment across business ~ Experience in post-go-live stabilization and continuous improvement ~ Successful candidates must obtain and hold security clearance at the Reliability status level, and pass security assessment for the Controlled Goods Program (CGP), and be able to obtain higher clearances. As a member of the MDA Space team, you and your eligible dependents can enroll in a benefits plan that provides a comprehensive level of protection through competitive health care, including: health care plans supplemental and flexible drug plans, dental and vision benefits, disability income protection, life insurance, group retirement savings plans and an employee assistance program and to their family.
MDA Space is an equal prospect employer with a strong focus on diversity and inclusion. If you require assistance or a reasonable accommodation due to a disability during the application or recruitment process, please let us know. L’équipe de MDA Space, qui compte plus de 3 400 experts du secteur spatial au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni, possède les connaissances et le savoir-faire nécessaires pour transformer la vision audacieuse du client en une mission réalisable, grâce à une combinaison unique d’expérience, d’excellence technique et d’émerveillement qui fait partie de notre ADN depuis le premier jour.
Le gestionnaire du processus de transformation est chargé de superviser et d’améliorer le cadre de gouvernance des politiques de l’entreprise, en veillant à ce que toutes les politiques d’entreprise soient gérées de manière cohérente, communiquées et alignées sur les objectifs commerciaux. Ce poste nécessite de collaborer avec des responsables de différents services afin d’identifier les besoins en matière de politiques, de piloter l’amélioration des processus et de garantir la conformité aux exigences réglementaires. De plus, le gestionnaire du processus de transformation sera responsable du développement et de la maintenance continus des processus dans le cadre des projets de transformation.
Au cours des phases de maintien, il veille à ce que les améliorations apportées aux processus soient intégrées, régulièrement réévaluées et affinées afin de soutenir la stratégie commerciale à long terme. Assurer la gestion du cadre de gouvernance des politiques d’entreprise, y compris les normes, les rôles, les pouvoirs décisionnels et les contrôles qui garantissent une gestion cohérente des politiques à l’échelle de l’entreprise.
Identifier les lacunes dans le paysage des politiques et collaborer avec les responsables opérationnels et fonctionnels afin de hiérarchiser l’élaboration, la consolidation, la suppression ou la révision des politiques.
Gérer l’écosystème des politiques d’entreprise, notamment les processus de gouvernance, les modèles, les normes de documentation et les référentiels qui garantissent la facilité d’utilisation, la transparence et le contrôle. Veiller à ce que les politiques de l’entreprise soient conformes aux exigences réglementaires, légales et internes applicables, tout en soutenant les objectifs commerciaux et la cohérence opérationnelle. Développement des processus dans le cadre des projets de transformation Diriger le développement et la conception des processus d’état futur pour les initiatives de transformation, en traduisant les objectifs commerciaux, les changements de modèle opérationnel et les exigences des solutions en conceptions de processus claires et évolutives.
Maintenance post-mise en service Diriger les efforts d’optimisation des processus et d’amélioration continue de manière à préserver l’intention de conception de l’entreprise, la standardisation, la conformité et l’intégrité des processus de bout en bout. Aligner les intervenants opérationnels et fonctionnels afin de maintenir la cohérence des processus d’entreprise et d’éviter l’optimisation locale ou la dérive des processus après la livraison du projet. Gérer les changements de processus après la mise en service afin de garantir une amélioration continue par le biais d’une évolution contrôlée et alignée sur l’entreprise, plutôt que par des changements locaux fragmentés. 5 à 10 ans d’expérience dans la gestion des processus ou la transformation d’entreprise ~ Expertise en conception de processus et en gestion des processus opérationnels ~ Expérience dans le domaine des programmes de transformation d’entreprise (ERP, PLM, données) ~ Expérience dans la stabilisation post-mise en service et l’amélioration continue ~ Capacités d’analyse et de conception d’indicateurs de rendement clés (IRC) ~ Avantages sociaux : MDA offre une rémunération et des avantages sociaux compétitifs à ses employés à tous les emplacements. À titre de membre de l’équipe de MDA, vous et vos personnes à charge admissibles pouvez bénéficier d’un régime d’avantages sociaux qui assure un niveau de protection complet grâce à des soins de santé concurrentiels, y compris des régimes d’assurance-maladie complémentaire et de médicaments flexibles, des prestations dentaires et de vision, une protection du revenu en cas d’invalidité, une assurance-vie, des régimes d’épargne-retraite collectifs et un programme d’aide aux employés et aux familles.
MDA est un employeur qui prône l’égalité des chances, la diversité et l’inclusion. Si vous avez besoin d’une assistance ou d’un accommodement raisonnable en raison d’un handicap pendant le processus de candidature ou de recrutement, n’hésitez pas à nous en informer. Nous sommes entrés dans une nouvelle ère d’exploration et de croissance, et MDA accueille tous ceux qui désirent en faire partie.
📌 Gestionnaire du processus de transformation/Transformation Process Manager (Brampton)
🏢 MDA
📍 Brampton