Mettez vos compétences à l'épreuve avec C3 Satisfaction Client en tant que Client Mystère, évaluant le service dans divers commerces au Canada. Observez et rapportez sur la qualité du service après chaque visite.

C3 Satisfaction Client, pionnier dans le domaine du contrôle qualité depuis 1997, recherche un Client Mystère avec de l'expérience pour effectuer des audits sur le terrain. Vous allez, entre autres, tester les connaissances des employés, vérifier l'exécution des protocoles, et remplir des rapports sur vos constatations. L'expérience du client mystère et une bonne mémoire sont des atouts importants pour ce rôle, qui requiert le respect de la confidentialité.

Key Responsibilities:
• Visiter des commerces pour évaluer le service à la clientèle
• Tester les connaissances des employés en posant des questions




• Compléter des formulaires informatiques immédiatement après chaque audit
• Effectuer des achats mineurs remboursables si nécessaire
• Assurer la confidentialité de votre identité pendant le processus

Requirements:
• Expérience de 1 à 6 mois dans le domaine client mystère
• Excellentes compétences en français écrit et oral
• Capacité à fournir des rapports précis et rapides
• Discrétion, assiduité et ponctualité exigées
• Flexibilité et sens de l'initiative

Apportez votre expérience en évaluation de la satisfaction client à C3 et contribuez à l'amélioration des services dans le commerce de détail.
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📌 Client Mystère pourSatisfaction Client (Quebec City)
🏢 C3 client satisfaction
📍 Quebec City