Intégrez l'Hôtel Clarendon comme Directeur de la Réception Adjoint au cœur du Vieux-Québec. Ce rôle est essentiel pour superviser les opérations de réception et enrichir l'expérience client.

Sous la supervision de la Directrice, vous jouerez un rôle déterminant dans la gestion des opérations et le service à la clientèle. Vous serez amené à former l'équipe, résoudre les plaintes et assurer que toutes les tâches de réception sont effectuées avec excellence. C'est un poste gratifiant dans un environnement historique prisé.

Key Responsibilities:
• Superviser la réception et ses opérations au quotidien
• Améliorer continuellement l'expérience des clients
• Gérer les plaintes et situations sensibles




• Encadrer et motiver le personnel de réception
• Remplacer la Directrice lors de ses absences

Requirements:
• Expérience en réception ou en hôtellerie nécessaire
• Excellentes habiletés de communication et leadership
• Capacité à former et guider une équipe
• Gestion efficace des plaintes clients
• Disponibilité pour des remplacements éventuels

Contribuez à la réputation de l'Hôtel Clarendon en garantissant un service exceptionnel et une expérience inoubliable pour les clients.
#J-18808-Ljbffr

📌 Directeur de la Réception Adjoint à l'Hôtel Clarendon (Quebec City)
🏢 Hôtel Clarendon
📍 Quebec City