Chez Jyga Technologies , on développe des solutions technologiques innovantes pour le milieu agricole, notamment des systèmes d’alimentation automatisés pour les producteurs de porcs partout dans le monde.

Joins-toi à une entreprise qui a le vent dans les voiles et où ton talent fait une vraie différence.

DES JYGA’VANTAGES

Des assurances collectives qu’on paye à 50%;

Un régime de retraite dans lequel on cotise aussi jusqu’à 3% de ton salaire;

Des horaires flexibles de semaine;

Un minimum de 3 semaines de vacances, dès ta première année avec nous;

Quatre jours de congés payés durant le temps des fêtes;

De la flexibilité au niveau de la prise de vacances;

Des possibilités d’avancement et de développement de carrière;

De nouveaux bureaux modernes;

Le café gratuit en tout temps!;

Des évènements d’entreprise trippants;

Des vêtements à l'effigie de l'entreprise;

D’autres avantages que tu pourras découvrir en postulant à notre offre!

TON QUOTIDIEN AVEC NOUS

Fournir un support technique de base rapide, efficace et courtois à la clientèleen ce qui concerne tous les produits Gestal & JYGA;

Fournir un support technique à la clientèle par téléphone, chat et email;





Documenter et hiérarchiser efficacement toutes les interactions de support etles détails dans notre système de billetterie;

Répondre aux demandes des clients sur les produits et services, y comprisl’installation, les fonctions opérationnelles, le dépannage et la maintenance;

Gérer le diagnostic et la résolution des incidents techniques de base quipeuvent survenir lors de l’installation, du démarrage, de la maintenance et dela réparation mécanique/électronique des produits;

Identifier efficacement les problèmes techniques au sein de l’organisation desupport technique informatique;

Aider les clients à utiliser les composants matériels et logiciels des produitsGestal & Jyga.

TU ES NOTRE PERLE RARE SI TU:

Démontres d'excellentes habiletés pour le service à la clientèle et un réel talent pour la communication avec les gens;

Es à l'aise à prendre l'appel et sais garder ton calme et ton professionnalisme même sous pression téléphonique;

Fais preuve d'un grand sens de l'action, de débrouillardise, d'esprit collaboratif et d'un grand souci du détail;

Détiens des connaissances de base des systèmes informatiques, des composants, des applications Microsoft et TeamViewer;

Parles et écris bien en français et en anglais pour communiquer avec nos clients et collègues à travers le globe.

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📌 Analyste support technique (Quebec City)
🏢 Coopcarbone
📍 Quebec City