Qui est le Groupe Dilawri?
Fondé en 1985 et établi au Québec depuis 2015, le Groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada.

Pourquoi travailler avec nous et ce que nous offrons?

Rémunération hebdomadaire avec structure de bonification selon la performance

Équipe stable, dynamique et dévouée

Fonds de pension après 1 an

Excellente assurance collective comprenant une assurance dentaire, médicale, assurance‑vie, assurance voyage et une assurance maladie complémentaire

Formation fournie et continue

Des opportunités d’avancement de carrière et promotions internes

Des rabais employés intéressants

Plusieurs activités sociales au cours de l’année (5@7, Party de Noël, Dîner BBQ, etc.)

Responsabilités Principales

Identifier le besoin du client quant à l’entretien et la réparation de son véhicule

Offrir et promouvoir différents services après‑vente et services de prévention ou de maintenance

Effectuer le service conseil avec la clientèle

Établir une relation de confiance avec la clientèle

Évaluer le coût d’entretien, rédiger un bon de travail et en faire le suivi

Effectuer des tâches connexes ou demandées par le directeur de service

Main Responsibilities

Identify the customer's need for vehicle maintenance and repair





Offer and promote various after‑sales services and preventive or maintenance services

Provide customer service advice

Establish a relationship of trust with customers

Evaluate the cost of maintenance, write a work order and follow up on it

Carry out related tasks or those requested by the service manager

Qualifications Et Compétences Requises

Posséder une expérience pertinente en vente et en service à la clientèle

Capacité à communiquer en anglais à un niveau intermédiaire est requise pour des échanges fréquents avec une clientèle anglophone

Avoir de l’entregent, posséder un excellent service à la clientèle et être passionné par la vente

Capacité à travailler sous pression

Professionnalisme, courtoisie et présentation soignée

Avoir de la facilité et de l’intérêt à travailler en équipe

Required Qualifications And Skills

Relevant experience in sales and customer service

Ability to communicate in English at an intermediate level is required for frequent interactions with English‑speaking clients

Interpersonal skills, excellent customer service and a passion for sales

Ability to work under pressure

Professionalism, courtesy and neat presentation

Excellent interpersonal and negotiation skills

Organizational skills and attention to detail

Ability to work in a team workplace to achieve common goals

#J-18808-Ljbffr

📌 CONSEILLER TECHNIQUE | SERVICE ADVISOR (Quebec City)
🏢 Dilawri Group of Companies
📍 Quebec City