Le ou la Formateur(trice), CPO joue un rôle clé dans le développement des compétences techniques des employés de la Centrale de préparation d’ordonnances. La personne titulaire du poste assure la dispensation des formations en production et en DVCC, soutient les aide-formateurs, accompagne les recrues et contribue à l’amélioration continue des pratiques pédagogiques. Agissant comme personne-ressource sur le terrain, elle assure un lien opérationnel proactif entre les équipes de production, les chefs d’équipe et la Responsable de la formation CPO. Elle contribue ainsi à maintenir la qualité, la cohérence et l’efficacité des parcours de formation, tout en demeurant étroite connectée aux réalités opérationnelles de la CPO.

Principales responsabilités

Former et accompagner les nouvelles recrues en production sur les méthodes de travail et les procédures

Assurer l’encadrement et le coaching terrain des employés en apprentissage et des aide-formateurs

Dispenser la formation DVCC et soutenir le processus de certification des ATP délégataires

Évaluer les compétences et les besoins de développement des employés en formation

Veiller à la qualité et à l’uniformité des pratiques de formation en production, en DVCC et des commis aux piluliers

Créer, mettre à jour et améliorer les outils pédagogiques (manuels, vidéos, quiz, supports de formation)





Effectuer le suivi administratif des formations, notamment par la mise à jour des tableaux de bord et des parcours d’apprentissage

Observer les pratiques terrain et identifier les écarts, puis proposer des actions correctives ou des ajustements de formation

Maintenir ses compétences techniques en participant aux activités de production et de DVCC

Assurer une communication et une collaboration efficaces avec les chefs d’équipe, les aide-formateurs et la responsable de la formation afin d’identifier les besoins en développement

Exigences

Diplôme collégial en pharmacie, formation professionnelle ou domaine connexe

Minimum 3 ans d’expérience en production CPO et en DVCC

Expérience ou intérêt à accueillir, intégrer et former des employés

Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement

Maîtrise des outils de formation (Suite Office, LMS, outils vidéo)

Qualités recherchées

Proactivité et sens de l’initiative

Rigueur et sens de l’organisation

Excellentes habiletés de communication et de vulgarisation

Capacité d’adaptation et gestion efficace des priorités

Esprit collaboratif et capacité à favoriser le partage des connaissances et le travail d'équipe

Engagement envers l’amélioration continue et les valeurs de l’entreprise

#J-18808-Ljbffr

📌 Formateur, CPO (Quebec City)
🏢 Familiprix
📍 Quebec City