Coordonnateur, Service à la clientèle Lieu : Baie-D’Urfé, Québec

Détails du poste
Titre du poste : Adjoint(e) marketing et développement des affaires

Supérieur immédiat : Administrateur(trice) Marketing et Salesforce

Catégorie d’emploi : Temps plein, permanent

Salaire : Selon l’expérience

Lieu : Baie-D’Urfé, Québec

Chez ITR Laboratories Canada Inc. , notre mission est de contribuer à l’arrivée de nouveaux médicaments sur le marché et d’améliorer la santé et le bien-être des personnes partout dans le monde. Depuis plus de 35 ans, ITR est un partenaire de confiance de l’industrie pharmaceutique et biotechnologique, offrant des services de haute qualité en évaluation de l’innocuité des médicaments qui soutiennent le développement de thérapies novatrices. Grâce à son engagement envers l’excellence scientifique, le bien-être animal, la conformité réglementaire et l’amélioration continue, ITR est reconnue comme un chef de file mondial dans le domaine des services de recherche préclinique.

Sommaire du poste
Nous sommes à la recherche d’un(e) adjoint(e) marketing et développement des affaires hautement organisé(e) et minutieux(se) afin d’offrir un soutien administratif et opérationnel aux activités de marketing et de développement des affaires. Ce poste combine des responsabilités créatives en marketing et des tâches administratives, notamment la préparation de matériel promotionnel, la création de contenu pour les médias sociaux, la mise à jour du site Web, la préparation de présentations, la coordination logistique de conférences et de salons professionnels, ainsi que l’administration du système CRM Salesforce.

La personne retenue contribuera au maintien de données exactes relatives au développement des affaires, au soutien des campagnes marketing et des initiatives promotionnelles, à la coordination de projets internes et externes, ainsi qu’à diverses fonctions administratives. Un sens créatif développé et un intérêt pour le design graphique sont fortement recherchés, puisque ce rôle participe à la création de matériel marketing visuellement attrayant tout en veillant au respect des normes de l’image de marque de l’entreprise.

Principales responsabilités





Maintenir et mettre à jour les dossiers du CRM Salesforce en assurant l’exactitude et l’exhaustivité des données.

Effectuer des vérifications régulières de la qualité des données, des activités de nettoyage de données et soutenir la production de rapports.

Participer à la création et à la diffusion de matériel marketing, de brochures, de présentations et de contenu promotionnel.

Soutenir les initiatives de médias sociaux et de marketing numérique, notamment la préparation et la planification du contenu.

Participer à la mise à jour et à la maintenance du contenu du site Web.

Coordonner la logistique des conférences, salons professionnels, expositions et événements de développement des affaires.

Soutenir les campagnes promotionnelles et les programmes marketing sur différents canaux.

Préparer des présentations, des rapports et des documents liés au développement des affaires.

Traiter les comptes de dépenses, les bons de commande, les factures et toute documentation administrative connexe.

Maintenir des systèmes de classement et des dossiers organisés pour les activités de marketing et d’exploitation.

Soutenir les initiatives d’amélioration continue visant les processus d’affaires, les rapports et l’efficacité opérationnelle.

Qualifications requises

Diplôme d’études collégiales ou baccalauréat en marketing, administration des affaires, communications, design graphique ou dans un domaine connexe.

De 2 à 5 années d’expérience dans un poste en marketing, en administration ou en coordination.

Expérience avec les systèmes CRM; une expérience avec Salesforce constitue un atout key.

Expérience dans la création de matériel marketing, de présentations et de contenu promotionnel.

Connaissance des plateformes de médias sociaux et des principes du marketing numérique.

Une expérience en design graphique et une maîtrise de logiciels de conception constituent des atouts importants.





Compétences et aptitudes

Excellentes compétences organisationnelles et grand souci du détail.

Excellentes aptitudes en communication écrite et orale.

Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel et PowerPoint.

Capacité à apprendre rapidement et à s’adapter à de nouveaux logiciels et technologies.

Esprit créatif et solide sens de la communication visuelle et de l’image de marque.

Capacité à gérer plusieurs priorités et échéances dans un environnement dynamique.

Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes.

Aptitude à travailler de manière autonome ainsi qu’en collaboration avec des équipes multidisciplinaires.

Approche professionnelle, proactive et orientée vers le service à la clientèle.

Exigences linguistiques

Excellentes compétences en lecture et en rédaction en français et en anglais requises, puisque le matériel de marketing et de développement des affaires est produit dans les deux langues.

Maîtrise du français requise pour les communications internes et le travail collaboratif.

Ce que nous offrons

Poste permanent à temps plein (37,5 heures par semaine)

Salaire concurrentiel selon l’expérience

Régime collectif d’assurance maladie et dentaire

Programme de cotisation au REER

Deux (2) semaines de vacances

Possibilités de développement professionnel et d’apprentissage continu

Environnement de travail collaboratif et axé sur le soutien mutuel

Occasion de contribuer au développement de nouveaux médicaments qui améliorent la vie des personnes partout dans le monde

Les personnes intéressées sont invitées à transmettre leur curriculum vitæ et leur lettre de présentation à :

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt envers ITR Laboratories Canada Inc.; toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

ITR Laboratories Canada Inc. s’engage à promouvoir un milieu de travail inclusif et à respecter le principe d’égalité en emploi.

Format de référence adapté à partir de l’affichage de poste de Superviseur(e) AQ fourni dans le document de référence.

Confidentialité | Avis juridiques | Exigences | Intelligence artificielle

#J-18808-Ljbffr

📌 Coordonnateur, Service à la clientèle (Quebec City)
🏢 ITR Laboratoires Canada
📍 Quebec City