Faites partie de Richelieu Hardware en tant qu'Agent Administratif au service clientèle, où vous travaillerez à temps plein pour gérer les commandes et aider les clients. Ce rôle exige une connaissance approfondie des produits.

Sous la supervision de la Superviseure aux ventes détail, vous serez chargé de l'entrée des données des ventes et du support actif aux clients. Vos responsabilités incluront la réponse aux demandes d’information, la gestion des réclamations, et la mise à jour des bases de données tout en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients.

Key Responsibilities:
• Assurer l'entrée et la mise à jour des données de vente
• Fournir des réponses précises aux questions des clients
• Suggérer des produits en cas d'indisponibilité




• Collaborer avec l'équipe pour garantir une excellente qualité de service
• Traiter les réclamations incluant crédits et retours

Requirements:
• Au moins 1 an d'expérience pertinente
• Bilinguisme (français-anglais) oral et écrit
• Bonne connaissance des outils logiciels
• Excellentes aptitudes organisationnelles
• Capacité à gérer les priorités de façon autonome

Mettez en avant vos talents d'organisation et de communication pour améliorer le service client chez Richelieu Hardware.
#J-18808-Ljbffr

📌 Agent Administratif au Service Clientèle (Quebec City)
🏢 Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware
📍 Quebec City