Description du poste
Le rôle principal du dispatch consiste à recevoir, analyser et coordonner l'ensemble des appels de service pour le département dédié.

Responsabilités

Création, vérification et analyse de documents tels que les bons de travail et les rapports des techniciens.

Analyse et compilation de données pour la facturation des bons de travail.

Effectuer les tâches administratives connexes.

Compétences, aptitudes et qualités requises

Forte concentration et mémoire.

Écoute attentive aux demandes.

Bonne attitude positive et capacité à gérer son stress efficacement.

Autonomie et organisation dans les tâches demandées.

Soin du détail dans les communications client et la présentation des documents.

Facilité d’apprentissage de nouvelles méthodes de travail et adaptabilité selon les besoins spécifiques.

Exigences spécifiques

DEP,



DEC ou toute autre formation/expérience liée au poste affiché.

Bonne connaissance de la suite Office (Word, Excel, Access, Outlook).

Aisance à l'apprentissage de nouveaux logiciels et à la recherche sur Internet.

Langues

Français parlé – Élevé.

Français écrit – Moyen.

Formations préférées

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique – Soutien informatique.

Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'informatique – Informatique de gestion.

Compétences complémentaires

Polyvalence.

Assiduité et ponctualité.

Capacité à travailler en équipe.

#J-18808-Ljbffr

📌 Répartiteur(trice) appel de services (Quebec City)
🏢 JobsMedia.io
📍 Quebec City